La función de redondeo de precios permite a las empresas establecer una regla de redondeo que hará que la cifra final del costo del viaje sea redondeada. La lógica de redondeo está dirigida principalmente a mantener feliz al cliente y lograr la retención de usuarios.
Esto es útil en los siguientes casos de negocio:
- para evitar complicaciones con el cambio cuando se utiliza el método de pago en efectivo;
- para cumplir con las regulaciones locales;
- para hacer que los precios y las facturas se vean más atractivos.
1. Estimación:
El precio estimado siempre se redondea hacia arriba (mayor o igual al no redondeado). El costo final se calcula a partir de la estimación no redondeada, por lo que el redondeo inicial se realiza solo con fines visuales.
2. Precio final:
a. Puede redondearse hacia abajo (inferior o igual al no redondeado), cuando no se aplican tasas adicionales;
b. Se puede redondear hacia arriba (mayor o igual a la cifra no redondeada) - para corregir la Tarifa Adicional y la Tarifa por Transacción y agregar un resto para redondear el precio final.
Para activar el redondeo de precios, accede a My Hub > ve a la pestaña Configuración de la Compañía > toca "Editar" y coloca el cursor sobre la sección "Configuración avanzada" > selecciona el valor requerido en 'Grado de precisión'.
De forma predeterminada, la corrección de redondeo se muestra tanto a los clientes como a los conductores y se registra en los detalles del pedido de ambas aplicaciones, así como en el resumen del viaje.
Se puede optar por ocultar la corrección de redondeo tanto a los clientes como a los conductores, o a cualquiera de las partes.
Para eso, marque la casilla requerida:
Ocultar el grado de precisión del conductor
Ocultar el grado de precisión del Cliente
El grado de precisión predeterminado es 0,00. Con esta precisión, todos los precios permanecen no redondeados.
Si el grado de precisión se establece en 1,00, todos los precios finales se redondean a números enteros (1,00, 20,00, etc.)
Por ejemplo, si el costo final del viaje es de 2,2 o 2,7 a condición de que no se apliquen cargos adicionales, el costo del viaje se redondeará a 2,0.
En general, dentro del rango de precios de 2,0 a 2,99999, el costo final del viaje será de 2,0. Puede ser igual a 2,0 cuando el costo del viaje es 2,0
En caso de que se seleccione un valor más pequeño en "Grado de precisión", por ejemplo 0.10, el redondeo será al valor más cercano: 2,27 se redondeará a 2,2, 2,62 a 2,6, etc.
Una empresa debe tener cuidado al seleccionar valores mayores en cuanto a grado de precisión.
Si se establece el redondeo en 1000,00, los precios se redondearán a 1000, 2000, 3000, etc.
Por ejemplo, un costo de viaje de 1750 se redondeará a 1000.
Si la corrección de redondeo es 500,00, los precios se redondearán a 500, 1000, 1500, 2000, etc. Por ejemplo, cualquier viaje con un costo entre 1500 y 2000 se redondeará a 1500.
¡Asegúrate de probar y seleccionar el valor "Grado de precisión" más adecuado para tu negocio!
1. Resumen del viaje (a menos que sea igual a cero)
2. Detalles del pedido en la pestaña "Mis pedidos" en la aplicación del Cliente
3. Detalle del trabajo en la pestaña "Trabajos recientes " en la aplicación del Conductor
4. Columna BN de un reporte de órdenes (esto permite a una compañía realizar evaluaciones sobre las ganancias y pérdidas del redondeo)
5. Registro de pedidos en el app de operador
Nota: el precio no se redondea en la pantalla de nueva oferta de la aplicación para conductores. Solo se redondea cuando se muestra en la aplicación para clientes.
¡Mucha suerte haciendo el mejor uso del redondeo de precios para asegurar una mejor experiencia al cliente y al conductor!
