La mayoría de los portales de pago tienen condiciones de cargos por transacción para cada transacción con tarjeta de crédito/débito procesada en la cuenta de comerciante del propietario.
Por ejemplo, la tarifa de procesamiento estándar de Braintree es de 2.9% + $0.30 por transacción, Stripe cobra una tarifa plana de 2.9% + 30 euros por cargo exitoso.
Para reembolsar las tarifas de transacción con tarjetas de crédito impuestas por los portales de pago, Onde permite a los propietarios de la empresa agregar cargos por transacción a los clientes.
Los clientes son plenamente conscientes de la tarifa de transacción adicional que se aplicará si se elige el método de pago con tarjeta de crédito/débito para pagar el viaje en el momento en que se muestra la tarifa:
-cuando se selecciona un servicio para una nueva orden:
- en el Resumen de viaje enviado al cliente y recibo de reserva en la aplicación como una transacción separada y parte del desglose de costes totales:
También se registra la tarifa de transacción:
- en el historial de viajes de la aplicación del operador como parte del desglose de costos;
- en informes y análisis como parte del total cobrado a los clientes.
para la recarga de la cartera del cliente con tarjetas de crédito.
cuando un cliente cancela un pedido con método de pago con tarjeta de crédito y se aplica una tarifa de cancelación (se cobran tanto la tarifa de cancelación como la de transacción).
Para activar la tarifa de transacción, sigue estos pasos:
1. Accede a tu marca
2. Ve al comerciante correspondiente
3. Ve a la sección Pasarelas de pago
4. Accede a la pasarela de pago que necesites
5. Busca los campos de configuración de la comisión de la transacción
6. Especifica el valor de la comisión como un valor fijo, un porcentaje o ambos, y guarda la configuración
Los campos de la comisión de la transacción solo están activos si:
a. Se activan claves válidas de cuenta de comerciante en los ajustes de la pasarela de pago del comerciante
b. Está seleccionado el método de pago con tarjetas de crédito/débito en los «Métodos de pago» del servicio
Una tarifa puede ser un %, fija o ambas.
Formato de entrada de la tarifa de transacción:
- para % se permiten dos dígitos después de la coma, el marcador de posición es "0,00"
- para la moneda se permiten dos dígitos después de la coma, el marcador de posición es "0,00"
Si el coste del viaje es "Fijo" según la configuración del servicio o estimado (con un destino proporcionado), el sistema autoriza previamente el importe de viaje precalculado + el valor de la tarifa de transacción.
Para los viajes de costo fijo, el valor de la tarifa de transacción se fija antes del viaje.
Para los viajes de costo estimado, el valor de la tarifa de transacción se vuelve a calcular al final del viaje si el coste cambia y la tarifa se establece en %.
Importante:
La tarifa por transacción se cobra en la tarjeta del cliente como una transacción separada y se acredita en la cuenta de Comerciante de la empresa como una transacción separada
El saldo del Conductor para los viajes pagados con tarjeta se acredita con el costo final del viaje, excluyendo la tarifa por transacción, por lo tanto, la comisión del conductor no se cobra sobre la tarifa por transacción del Cliente.
Obtenga más información sobre cómo cubrir cualquier cargo adicional asociado con las políticas y regulaciones locales, como el IVA, los impuestos, etc. en la publicación Tarifas adicionales del Cliente.
