Al final de cada orden, la empresa, el cliente y el conductor reciben un resumen del viaje con información detallada sobre la misma. El conductor y el cliente lo reciben con la condición de que el correo electrónico se especifique en su perfil. Los resúmenes de viaje se envían solo para órdenes terminadas y canceladas por los clientes.
El resumen del viaje consta de varios elementos:
Logotipo de la empresa (el que se cargó en MyHub: Configuración de la empresa > General);
Fecha de creación de la orden;
Detalles del lugar de recogida, destino;
Ruta de la orden en el mapa;
Información del vehículo: datos del vehículo, nombre del conductor, tipo de servicio;
Pago: desglose de costos, total del viaje y método de pago;
Fecha del resumen del viaje/Factura y fecha de facturación;
ID de la orden;
Contactos de la empresa.
El sistema no genera un resumen del viaje en caso de que el conductor cancele la orden. Si se configura y aplica cierta tarifa de cancelación, se incluye en el resumen del viaje de la orden cancelada por el cliente. Cuando se crea una orden a través de la aplicación del operador o la aplicación web, el cliente recibirá el resumen del viaje solo con la condición de que tenga un perfil en la aplicación móvil del cliente con el mismo número de teléfono.
En algunos países, existe el requisito de que los recibos de viaje no contengan ninguna referencia a ningún término legal. Esto se puede lograr habilitando la casilla de verificación "Usar redacción no legal en el resumen del pedido" en Configuración de la empresa > General.
Una vez configurada la opción, el sistema reemplazará la sección "Recibo/Factura fiscal" por "Información de la orden".
