Una empresa con una Cartera del cliente activa puede habilitar el límite de recarga de la Cartera con tarjetas de crédito. Esto puede ayudar a evitar errores y reembolsos innecesarios.
Se establece el límite de recarga con tarjeta de crédito:
- a nivel de Comerciante
- por separado para cada moneda (esto es en caso de que haya varias compañías en un Comerciante que trabajen con diferentes monedas)
Para configurar el límite de recarga de la cartera del cliente, dirígete al nivel de Comerciante de tu marca y accede al Comerciante que necesitas.
Navega hacia la subpestaña "Cartera" de tu Comerciante y toca el botón "AGREGAR LÍMITE":
Selecciona la moneda habilitada para la Cartera de la empresa en la que necesitas aplicar el límite.
Especifique el límite de recarga que necesitas, por ejemplo, 100 EUR y toca en AGREGAR LÍMITE para finalizar la configuración.
Toca el botón "más elementos" en caso de que necesites editar o eliminar el límite de recarga establecido.
Ten en cuenta que solo se puede editar el valor del límite de recarga preestablecido. La moneda no se puede modificar.
En caso de que hayas seleccionado la moneda incorrecta o el límite de recarga ya no sea necesario, puedes eliminarlo.
Si la recarga de la Cartera excede el límite establecido, la transacción no se completa. Se genera un mensaje de error: "La cantidad máxima de recarga es …"
IMPORTANTE:
- El límite de recarga de la cartera se aplica a las recargas con tarjetas de crédito y a través de la API de la cartera. No afecta a las recargas con cupones.
- En caso de que se establezca cero como límite de recarga (valor predeterminado), esto significa que no hay límite en la suma de la recarga.
Consulta en la publicación Cartera del Cliente para obtener más detalles sobre la Cartera y su funcionalidad.