El balance de un conductor se puede administrar de 2 maneras:
1. Añadido
2. Deducido
1. A través de la aplicación del Conductor:
ve al menú lateral > abre la pestaña "Cartera" > presiona "Recargar" >
a. Selecciona "tarjeta" > adjunta una tarjeta de crédito o utiliza la que ya está agregada a los métodos de pago > recarga el saldo.
b. Selecciona el método de dinero móvil disponible (si está activado por la empresa) > recarga el saldo con este según los pasos ofrecidos
Recarga de cartera de Clientes y Conductores con MTN
Recarga de cartera de Clientes y Conductores con Fawry
Recarga de cartera de Clientes y Conductores con Dana e-Wallet
2. A través de "Cambiar saldo" en el perfil del conductor en MyHub
El conductor lleva dinero en efectivo a la oficina > un manager debe ir al perfil del conductor > abrir el menú "más ítems" > elegir "Cambiar saldo" > seleccionar "Agregar" > especificar el valor en el campo Suma > seleccionar Tipo de transacción si es necesario ("Otro" se establece como valor predeterminado) > dejar un comentario si es necesario > presionar "Guardar"
Están disponibles los siguientes tipos de transacciones para "Agregar" saldo
Tipo | Significado recomendado |
Recompensa | Pago para motivar a un conductor o recompensar algún desempeño sobresaliente |
Social | Pagos en las condiciones exigidas por la ley |
Asistencia a los empleados | Pagos para apoyar a los empleados basados en la decisión de los propietarios de la empresa o de acuerdo con la política de la empresa |
Compensación | Compensación de gastos que anteriormente eran asumidos por el conductor |
Acuerdo Empresarial | Pagos en virtud de un documento separado firmado con un conductor que define condiciones diferentes a las establecidas en el contrato principal |
Otro | Todos los demás pagos que no estén incluidos en los tipos anteriores. Valor predeterminado del campo |
Si deseas permitir que tus conductores sigan recibiendo viajes si su saldo es negativo, por favor, abre MyHub > Conductores > abra "Administrar conductores" en la esquina superior derecha de la pantalla > marca "Permitir siempre que los conductores acepten trabajos" > presiona "Guardar".
El conductor lleva dinero en efectivo a la oficina > un manager debe ir al perfil del conductor > abrir el menú "más ítems" > elegir "Cambiar saldo" > seleccionar "Deducir" > especificar el valor en el campo Suma > seleccionar Tipo de transacción si es necesario ("Otro" se establece como el valor predeterminado) > dejar un comentario si es necesario > presionar "Guardar"
Están disponibles los siguientes tipos de transacciones de “Deducción” de saldo:
Tipo | Significado recomendado |
Vulneración | Penalización por violación de las reglas de la empresa |
Pago | Corrección de saldo para reflejar los montos que la empresa pagó físicamente a una unidad |
Liquidación | Cargos por gastos causados por un conductor |
Costo del viaje | Compensación de los gastos ocurridos para la empresa con motivo de la ejecución del viaje |
Otros | Todos los demás pagos que no estén incluidos en los tipos anteriores. Valor predeterminado del campo |
IMPORTANTE
Los datos de los campos "Tipo de transacción" y "Comentario" se registran en Transacciones de conductor en el perfil del conductor en MyHub en la columna "Transacción".
Si el tipo de transacción es "Otro", solo se registran los datos archivados de "Comentario".
Puedes encontrar más información en el manual PDF de la aplicación de Conductores.
