Функция Бригады водителей позволяет компании создавать бригады водителей - группы водителей, чьими балансами и тарифными планами можно управлять отдельно на уровне бригады. Управление может осуществляться менеджерами бригад и менеджерами компании с соответствующими правами доступа.
Бригады водителей - это самый нижний уровень в иерархии:
Бренд > Расчётный центр > Компания > Бригады водителей.
Существует несколько бизнес-моделей финансового взаимодействия между компанией, менеджерами бригад и водителями бригад. Например, менеджер бригады может внести определённую сумму наличными, чтобы приобрести кредит. Этот кредит зачисляется на счёт бригады и впоследствии может быть распределён по водителям бригады.
Создать бригаду водителей может пользователь компании с полным уровнем доступа или доступом “Водители и Операции”. Для пользователей с полным доступом и доступом “Водители и Операции” возможность управления бригадами доступна по умолчанию. Для пользователей с уровнями доступа Базовый, Стандартный и Продвинутый она становится доступной только если включить опцию “Добавление и пополнение панелей бригад водителей” в настройках прав доступа.
Чтобы создать бригаду водителей, менеджеру компании необходимо перейти на вкладку “Бригады водителей” в разделе Управление в My Hub, нажать “Создать бригаду водителей”, указать название бригады и сумму пополнения баланса, а затем нажать “Добавить“.
Данные, указанные в поле “Комментарий”, сохраняются вместе с операцией пополнения баланса бригады. На данный момент история операций по пополнению баланса бригады недоступна для просмотра в My Hub - информация о них хранится только на сервере.
Для всех созданных бригад водителей отображаются следующие столбцы:
Имя - название бригады.
Водители - количество водителей в бригаде.
Баланс - текущий баланс бригады.
Для последующего пополнения баланса бригады менеджеру компании необходимо нажать кнопку «Ещё» в строке соответствующей бригады, выбрать «Пополнить баланс», указать сумму пополнения и при необходимости добавить комментарий, после чего нажать «Сохранить».
Как добавить менеджеров бригады
Менеджер компании с полным уровнем доступа может приглашать менеджеров для каждой бригады. Для этого откройте нужную бригаду, перейдите в раздел «Менеджеры бригады» и нажмите «Добавить менеджера». Затем укажите имя и адрес электронной почты менеджера, выберите необходимые права доступа и нажмите «Добавить».
Как добавить водителей в бригаду
Чтобы добавить водителей в бригаду, менеджер компании или бригады должен нажать на название бригады и выбрать один из следующих вариантов:
Назначить существующих водителей (только для менеджеров компании)
Добавить нового водителя
Назначение существующих водителей
Выберите «Назначить существующих водителей», если хотите добавить в бригаду водителей, которые уже зарегистрированы в компании, или перевести водителей из одной бригады в другой.
Важно
Только менеджер компании имеет право назначать водителей в бригаду и переводить их между бригадами. У менеджеры бригады нет данного разрешения, так как тот не имеет доступа ко всем водителям на уровне компании.
В бригаду можно добавить водителей с любым статусом, включая
“Активный”, “Приглашен”, “Ждет активации” и другие.
При добавлении водителей в бригаду менеджер компании может отфильтровать их по различным параметрам, например по типу сервиса.
Если на уровне компании для определённой бригады был создан отдельный тип сервиса с заданными условиями, в эту бригаду можно назначить только тех водителей, которые привязаны к данному сервису.
Такой сервис можно активировать для конкретной зоны работы компании, чтобы водители этой бригады выполняли заказы только в пределах заранее предопределённой зоны обслуживания.
Процесс «Добавления нового водителя» аналогичен добавлению водителя на уровне компании с помощью приглашения, отправленного на номер телефона водителя.
Обратите внимание, что водитель, добавленный на уровне бригады, автоматически добавляется как на уровень компании, так и на уровне бригады.
При этом водитель, приглашённый через бригаду, может быть активирован только на уровне компании менеджером компании с соответствующими правами доступа.
До момента активации профиль водителя будет иметь статус «Приглашен».
Управлять водителями в бригаде могут как менеджеры компании, так и менеджеры бригады, однако набор доступных им прав немного отличается.
Права менеджера бригады по умолчанию включают в себя:
Просмотр тарифных планов водителей
Просмотр водителей
Дополнительные права менеджера бригады включают в себя:
Добавление новых водителей
Удаление водителей из бригады
Приостановка и возобновление работы водителей
Удаление водителей из компании и бригады
Пополнение баланса водителя
Списание средств с баланса водителя
Назначение водителей на тарифные планы
Экспорт данных в CSV
Права менеджера компании на уровне бригады по умолчанию включают в себя:
Просмотр тарифных планов водителей
Просмотр водителей
Добавление новых водителей
Удаление водителей из бригады
Приостановка и возобновление работы водителей
Удаление водителей из компании и бригады
Пополнение баланса водителя
Списание средств с баланса водителя
Назначение водителей на тарифные планы
Экспорт данных в CSV
Чтобы перевести водителя или нескольких водителей бригады на новый тарифный план, менеджеру необходимо открыть нужный план, выбрать «Другие водители» и отметить профили водителей, которых необходимо перевести на этот план.
Обратите внимание, что новые тарифные планы нельзя создавать на уровне бригады. Водителей можно переводить только на уже существующие тарифные планы.
Если на уровне компании был создан отдельный тарифный план для определённой бригады, всех водителей этой бригады можно перевести на него непосредственно с уровня бригады.
Пополнение - одна из основных функций управления бригадами, доступная как менеджерам компании, так и менеджерам бригады.
Каждая бригада получает кредит, который менеджеры бригады могут использовать для пополнения балансов всех водителей, входящих в бригаду.
Чтобы изменить баланс водителя, менеджеру компании или бригады необходимо нажать кнопку «Ещё» в профиле водителя и выбрать «Пополнение».
Баланс бригады отображается в верхней части окна «Пополнение» в поле «Текущий баланс».
Менеджер компании или бригады может пополнять балансы всех водителей бригады, однако сумма пополнения не может превышать текущий баланс бригады.
При этом менеджер компании или бригады может списать с баланса водителя любую сумму без ограничений, даже если водитель пополнял свой баланс с помощью собственной банковской карты. Списанная сумма будет зачислена обратно на баланс бригады.
Все операции по зачислению и списанию средств с баланса водителя, входящего в бригаду, можно просмотреть в разделе Транзакции на уровне компании.
Все операции, выполненные на уровне бригады, обозначаются как «Списание/пополнение бригадой». Чтобы просмотреть все операции бригады, установите фильтр на категорию транзакций = Списание/пополнение бригадой.
Удачи вам в управлении бригадами водителей!
