--- title: "Настройки бренда" description: "Настройки бренда" url: https://support.onde.app/ru/articles/6683124-nastrojki-brenda collection: "Бренд" updated: 2026-11-09 language: ru alternates: [en, es] --- # Настройки бренда Настройки бренда Ознакомьтесь со статьей ​[Бренды](https://support.onde.app/ru/articles/5012764-%D0%B1%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D1%8B.md), чтобы узнать подробнее о концепции брендов в нашей системе. Вкладка "Настройки бренда" находится на уровне бренда. [Менеджер бренда](https://support.onde.app/ru/articles/12010424-%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BB%D1%8C-%D0%B1%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0-%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D1%8B-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9.md) может управлять основными ссылками и настройками в бренде. Вкладка "Настройки бренда" разделена на 4 секции: 1. **Детали бренда** 2. **Настройки приложений** 3. **Интеграции** 4. **Контактная информация бренда** ![](https://staticfiles.gleap.io/attachments/20260219161029_3765.png) ## **1\. Детали бренда** В этой секции находится следующая информация: название приложения, логотип и технического название бренда. - **Имя приложения и логотип** могут быть изменены только нашей командой по запросу. Если вы заинтересованы в обновлении этих данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через [support@onde.app](mailto:support@onde.app). Примечание: обновление всех данных в разделе “Настройки бренда” не влечет за собой никаких изменений в App Store или Play Store. - **Техническое название бренда** задается в момент разработки брендированных приложений и не может быть изменено. Если вам нужно новое техническое название бренда, потребуется разработка новых брендированных приложений. ## **2\. Настройки приложений** В этой секции менеджер бренда может изменять настройки для всех приложений внутри бренда. - **Не делиться заказами с другими брендами** Этот параметр определяет, будет ли приложение клиента отображать услуги компаний, принадлежащих другим брендам, при условии, что в зоне заказа нет компаний и услуг собственного бренда. 1. Если флажок **"Не делиться заказами с другими брендами"** отключен в бренде 1, это означает, что бренд передает заказы другим брендам. Таким образом, если клиент находится за пределами рабочей зоны любой компании, связанной с брендом 1, и есть компания бренда 2, которая предоставляет сервис туристам, клиент увидит услуги компании бренда 2 и сможет создать заказ. 2. Если флажок **"Не делиться заказами с другими брендами"** включен в бренде 1, это означает, что бренд не передает заказы другим брендам. Таким образом, если клиент находится за пределами рабочей зоны любой компании, связанной с брендом 1, и есть компания бренда 2, которая предоставляет сервис туристам, клиент увидит в приложении сообщение "Нет доступных сервисов" и не сможет создать заказ. **_Клиентское приложение_** - **Показывать предварительную стоимость** \- если стоит галочка, клиенты будут видеть в приложении примерную стоимость заказа. - **Разрешить только предзаказы** \- если стоит галочка, клиенты смогут создавать только предзаказы. - **Показывать предполагаемое время прибытия** \- если стоит галочка, клиенты будут видеть в приложении примерное время подачи машины. - **Показывать кнопку «Стать водителем»** \- если стоит галочка, то в боковом меню приложения клиента появится кнопка "Стать водителем". Если нажать на эту кнопку, пользователь будет перенаправлен в магазин приложений для скачивания приложения водителя выбранного бренда. - **Ссылка на условия для клиентов** \- ссылка на условия бренда, расположенная в приложении клиента > Настройки > Связаться с нами > Посмотреть юридическую информацию. - **Ссылка на политику конфиденциальности для клиентов** \- ссылка на политику конфиденциальности для клиентов бренда, расположенная в приложении клиента > Настройки > Связаться с нами > Посмотреть юридическую информацию. - **Ссылка на поддержку приложения для клиентов** \- ссылка на поддержку для клиентов, расположенная в приложении клиента > Настройки > Связаться с нами > Напишите нам. Перейдя по этой ссылке, клиенты могут связаться с поддержкой прям из брендированного приложения. Перейдите к статье [Кнопки "Служба поддержки" и "Портал для водителей" в брендированных приложениях](https://support.onde.app/ru/articles/6679682-%D0%BA%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B2-%D0%B1%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%85.md) для получения более подробной информации. Указанные выше поля необязательны. Если они не заполнены, эти опции не появятся в приложении клиента. **_Водительское приложение_** - **Ссылка на условия для водителей** \- ссылка на условия бренда, расположенная в приложении водителя > Настройки > Обратная связь > Посмотреть юридическую информацию. - **Ссылка на политику конфиденциальности для водителей** \- ссылка на политику конфиденциальности для водителей бренда, расположенная в приложении водителя > Настройки > Обратная связь > Посмотреть юридическую информацию. - **Ссылка на поддержку приложения для водителей** \- ссылка на поддержку для водителей, расположенная в приложении водителя > Настройки > Обратная связь > Напишите нам. Перейдя по этой ссылке, водители могут связаться с поддержкой прям из брендированного приложения. Перейдите к статье [Кнопки "Служба поддержки" и "Портал для водителей" в брендированных приложениях](https://support.onde.app/ru/articles/6679682-%D0%BA%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B2-%D0%B1%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%85.md) для получения более подробной информации. - **Ссылка на водительский портал для водительского приложения** ссылка на ваш собственный форум/базу знаний для водителей, расположенная в приложении водителя > Настройки > Обратная связь > Портал для водителей. Перейдите к статье [Кнопки "Служба поддержки" и "Портал для водителей" в брендированных приложениях](https://support.onde.app/ru/articles/6679682-%D0%BA%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B2-%D0%B1%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%85.md) для получения более подробной информации. Указанные выше поля необязательны. Если они не заполнены, эти опции не появятся в приложении клиента. **_My hub_** - **Показать ссылки Onde** Если стоит галочка, все пользователи будут видеть: - иконку Интеркома в углу страницы - ссылка на поддержку Onde в меню профиля (если вы не заменили ее на персональную ссылку) - условия пользования и политику конфиденциальности Onde в меню профиля ![](https://staticfiles.gleap.io/attachments/20260219161029_5131.png) Если в поле "Показать ссылки Onde" не стоит галочка, указанные выше элементы отображаются только **менеджерам бренда/расчетного центра и пользователям компании с полным доступом.** **_ВАЖНО_** **_По умолчанию переключатель опции "Показать ссылки Onde" отключен. Он станет доступен после подключения_** [**_вашего домена_**](https://support.onde.app/ru/articles/1047494-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-url-my-hub-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E-%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0-%D0%B8-%D0%B2%D0%B5%D0%B1-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.md)**_._** - **Ссылка на поддержку My hub** Персональная ссылка компании на свою службу поддержки. **_ВАЖНО_** **_По умолчанию опция "Ссылка на поддержку My hub" отключена. Она станет доступна после подключения_** [**_вашего домена_**](https://support.onde.app/ru/articles/1047494-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-url-my-hub-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E-%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0-%D0%B8-%D0%B2%D0%B5%D0%B1-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.md)**_._** ![](https://staticfiles.gleap.io/attachments/20260219161029_9011.png) По умолчанию опция "Показать ссылки Onde" отключена и поле для ссылки на поддержку My hub пустое. При таких настройках в меню профиля используется [ссылка на базу знаний Onde](https://support.onde.app/en/). Если опция "Показать ссылки Onde" включена/отключена и добавлена персональная ссылка на поддержку, она будет использована в меню профиля вместо стандартной ссылки на поддержку Onde. Если опция "Показать ссылки Onde" отключена и поле для ссылки на поддержку пустое, ссылка на поддержку не будет отображаться вообще. **_Веб-приложение_** - **Ссылка на веб-приложение** стандартная ссылка на веб-приложение, для создания которой было использовано техническое название бренда - **Ваш собственный домен** персональная ссылка для веб-приложения (подробнее можно узнать [в этой статье](https://support.onde.app/ru/articles/1047494-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-url-my-hub-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E-%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0-%D0%B8-%D0%B2%D0%B5%D0%B1-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.md)) - **Ключ подписи Google Play Store** Ключ подписи Google Play Store для создания Андроид-приложения на основе веб-приложения ([подробнее здесь](https://community.onde.app/t/how-to-get-more-power-from-web-app/11905)) - **Описание бренда** краткое описание вашего сервиса: зона работы (страна/город) и преимущества вашего сервиса. Используется для описаний и оптимизации приложений в магазинах. ## **3\. Интеграции** - **Zendesk** Здесь можно настроить [интеграцию тикетов в Zendesk](https://support.onde.app/ru/articles/12530882-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%B9-zendesk.md). ## **4\. Контактная информация бренда** В этой секции находится контактная информация бренда, которая отображается во вкладке "Обратная связь" в приложениях клиента и водителя. **Основные** - **Номер телефона** номер телефона бренда - **Электронная почта** электронная почта бренда - **Авторские права** ссылка на авторские права бренда **Социальные сети** Социальные сети бренда: **Ссылка на Facebook** **Ссылка на X.com** **Ссылка на Instagram** **Ссылка на VK** Эти поля опциональны. Если их не заполнить, они не будут отображаться в приложении клиента и водителя. Перейдите к статье [Создание брендированных приложений](https://support.onde.app/ru/articles/1047529-%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B1%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9.md), чтобы узнать, как создаются брендированные приложения.