--- title: "Менеджеры компании" description: "Менеджеры компании" url: https://support.onde.app/ru/articles/3977921-menedzhery-kompanii collection: "My hub" updated: 2026-11-10 language: ru alternates: [en, es] --- # Менеджеры компании Менеджеры компании Ключом к успешному управлению бизнесом является эффективное администрирование его внутренних отделов и процессов, таких как: водители, клиенты, операторы, сервисы, биллинг, аналитика и т. д. Владельцу компании ежедневно приходится принимать участие в управлении многими процессами. My hub позволяет владельцу осуществлять полный контроль над работой компании и заниматься большинством вопросов, связанных с бизнесом, прямо в этой панели. В одиночку управление таким большим количеством данных (найм водителей и списание комиссий, сервисы, рекламные кампании, аналитика, биллинг и т.д.) слишком неэффективно и отнимает много времени. Делегирование обязанностей другим сторонам - это один из способов оптимизировать процесс управления бизнесом. Наша система позволяет это сделать путем создания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (=менеджеры компании), которые выполняют разные роли и имеют доступ к определенным вкладкам в панели компании. Такие пользователи отвечают за конкретные процессы в соответствии с правами, предоставленными в рамках этих ролей. # **ТИПЫ РОЛЕЙ** **У пользователей могут быть следующие роли:** 1. **Полный доступ** 2. **Водители и операции** 3. **Финансы и учет** 4. **Маркетинг** ## **ПРАВА ДОСТУПА В РАМКАХ КАЖДОЙ РОЛИ** 1\. Пользователь с **полным доступом** является управляющим панели компании. Только он имеет доступ к платежной системе, другим пользователям и настройкам панели компании. Первый пользователь с полным доступом = владелец компании создается и отображается во вкладке “Пользователи” на этапе регистрации компании. Именно этот пользователь может начать добавлять других пользователей. Ни один другой менеджер компании не сможет удалить этого владельца. После добавления нового пользователя с полным доступом другие роли становятся “серыми”, поскольку все они по умолчанию уже включены в разрешения полного доступа. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_5786.png) 2\. Пользователь с ролью **“Водители и операции”** имеет доступ к водителям, операторам и сервисам для их просмотра и выполнения операций. Это единственная роль, которая имеет 4 уровня разрешений в зависимости от прав, предоставленных пользователю. 4 уровня разрешений: - **Базовые** - **Стандартные** - **Продвинутые** - **Полные** Права, предоставляемые этими уровнями, подразделяются на: 1. **Неизменяемые** (по умолчанию) - помечены галочками; 2. **Изменяемые** (опциональные) - активируются, если около них поставить галочку. На скриншоте ниже показаны все 4 уровня доступа и их права. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081641_7121.png) ​**ВАЖНО** Перед тем, как предоставлять доступ пользователю, обязательно проверяйте каждый уровень доступа, чтобы избежать утечки информации или ошибок в управлении компанией. Давайте более подробно рассмотрим возможности пользователя с базовым уровнем доступа. **Пользователь с базовым уровнем доступа обладает следующими неизменяемыми (по умолчанию) правами:** \- поиск водителя по номеру телефона; \- просмотр вкладки "Приложения и сервисы". **Пользователь с базовым уровнем доступа обладает следующими изменяемыми (опциональными) правами:** \- Добавление водителей; \- Редактирование и активация водителей; \- Приостановка работы водителей; \- Пополнение или изменение баланса водителей; \- Просмотр истории транзакций. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_0233.png) В нашей системе можно легко делегировать управленческие задачи своим менеджерам. Одному менеджеру можно, например, разрешить только добавлять водителей, другому - изменять их баланс, и т.д. Также для одного пользователя можно комбинировать разные опциональные права для более широко круга обязанностей. Менеджер с базовым уровнем доступа видит в My hub только вкладку "Управление водителями". Примечание: вкладка "Приложения и сервисы" доступна всем менеджерам с любым уровнем доступа). Для менеджера с базовым уровнем доступа (без опциональных прав) вкладка "Управление водителями" содержит в себе: \- кнопку "Добавить водителя" \- поле "Поиск" Поиск работает только по номеру телефона с/без знака "+". Результаты поиска выдаются только по полному номеру телефона. Такой менеджер может только просматривать информацию в профиле водителя. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_1606.png) **Вкладка "Управление водителями" для менеджером с базовым доступом сокращена:** 1\. нет пагинации 2\. нет общего количества водителей 3\. нет возможности скачать/загрузить список водителей 4\. нет доступа к разделу "Настройки водителей" 5\. нет доступа к платежам и балансу компании 3\. Пользователь с ролью **“Финансы и учет”** имеет доступ к финансовой информации компании: управление планами водителей, отчеты и выставление счетов. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_3778.png) 4\. Пользователь с ролью **“Маркетинг”** имеет доступ к аналитике компании, управлению сервисов и реферальными программами. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_5755.png) ## **ГРУППЫ РАЗРЕШЕНИЙ** ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_2694.png) Вы также можете создать пользователя с комбинацией вышеописанных ролей (Водители и операции, Финансы и учет, Маркетинг) для управления различными сегментами бизнеса. Например, на скриншоте ниже показан один пользователь, который имеет права и доступы двух ролей: Финансы и учет + Маркетинг. ## **КАК ДОБАВИТЬ НОВОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ** Чтобы добавить нового пользователя: 1. Зайдите в панель компании 2. Откройте раздел “Управление компанией” 3. Откройте вкладку “Пользователи” 4. Нажмите на кнопку “Добавить пользователя” 5. Введите имя и электронную почту в соответствующие поля 6. Выберите роли для нового пользователя 7. Укажите разрешения для ролей (если нужно) 8. Нажмите на кнопку “Добавить” ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_9934.png) Приглашенный получит электронное письмо со ссылкой для доступа в панель компании. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_5602.png) Если пользователь входит в панель компании впервые, ему нужно подтвердить номер телефона. На номер будет отправлен 4-значный код. Введя его в панели компании, пользователь получит к ней доступ в соответствии со своей ролью. Панель отображается согласно предоставленным разрешениям. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081641_6717.png) На данном этапе статус этого менеджера во вкладке “Пользователи” меняется с _Приглашенный_ на _Активный_. ## **ОБНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ В ПРОФИЛЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ** Пользователь может обновить данные своего аккаунта прямо в панели компании, нажав на изображение своего профиля. Можно изменить следующие данные: - Имя и изображение - Электронную почту - Номер телефона - Способы оплаты - Пароль ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_9149.png) Если менеджер компании меняет номер телефона или электронную почту, они должны пройти проверку:: - код подтверждения для почты отправляется на новый адрес электронной почты - код подтверждения для номера телефона отправляется на новый номер телефона ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_3475.png) ## **ПАРОЛЬ МЕНЕДЖЕРА** У владельца компании/администратора, который регистрировал компанию, есть свой пароль. Все новые менеджеры компании создаются без паролей. Эти пользователи могут задать пароль через боковое меню профиля и обновить его в любое время. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_8544.png) ## **ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ОПЛАТУ** Банковские карты можно привязать к панели компании в разделе “Способы оплаты” в боковом меню профиля пользователя. Чтобы добавить первую карту, менеджеру компании с ролью “Полный доступ” либо “Финансы и учет” нужно: - Открыть “Способы оплаты” через боковое меню профиля - Нажать на “Добавить карту” - Внести данные о карте в соответствующие поля - Нажать “Сохранить” Теперь менеджер компании может назначить себя ответственным за оплату, а добавленная карта станет картой по умолчанию. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_5499.png) Карта ответственного за оплату по умолчанию видна всем другим менеджерам с ролью “Полный доступ” или “Финансы и учет” и может быть использована для: - Пополнения баланса компании - Оплаты дополнительных сервисов Любой пользователь с ролью “Полный доступ” или “Финансы и учет” в разделе “Способы оплаты” может: - Добавлять и использовать другую карту - Назначать себя ответственным за оплату и делать свою банковскую карту картой по умолчанию **Важно:** Банковская карта ответственного за оплату используется для автоматического пополнения баланса компании, если эта опция активирована во вкладке Платежи >> План и баланс. Профиль ответственного за оплату удалить нельзя. ## **ДОПОЛНИТЕЛЬНО О МЕНЕДЖЕРАХ КОМПАНИИ:** 1\. Любой пользователь с ролью “Полный доступ” может Запустить сервис или Приостановить работу компании. 2\. Вкладка “Пользователи” доступна менеджерам с полным доступом (таким образом, только менеджер с полным доступом может добавлять новых пользователей). 3\. Пользователи со всеми остальными ролями, кроме “Полный доступ”, видят панель в соответствии с разрешениями их ролей и могут управлять только своим профилем. 4\. Только менеджеры с полным доступом могут отключать и удалять других пользователей. 5\. Профиль менеджера, который зарегистрировал панель компании, не может быть удален. 6\. Последний менеджер с полным доступом во вкладке “Пользователи” также не может быть удален. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081640_9679.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081641_2693.png) Удачи в оптимизации бизнеса! Менеджеры компании облегчат вашу работу!