---
title: "Обновление данных в профиле клиента"
description: "Обновление данных в профиле клиента"
url: https://support.onde.app/ru/articles/3590335-obnovlenie-dannyh-v-profile-klienta
collection: "Приложение клиента"
updated: 2026-11-04
language: ru
alternates: [en, es]
---

# Обновление данных в профиле клиента

Обновление данных в профиле клиента

Номер телефона и электронная почта являются уникальными идентификаторами профиля клиента в нашей платформе. Поэтому для регистрации профиля клиент должен использовать уникальный номер телефона и адрес электронной почты. Это полностью соответствует требованиям конфиденциальности клиентских данных.

Обновить электронную почту или номер телефона профиля можно в приложении клиента > вкладка "Профиль".

Клиент может использовать только тот номер телефона и/или электронную почту, которые не привязаны к другому профилю клиента.

Когда клиент вводит электронную почту/номер телефона, мы проверяем, привязаны ли эти данные (почта/номер телефона) к другому активному аккаунту.

Если аккаунт с такими данными уже существует, появится ошибка "Неверные данные", тем самым не позволив объединить аккаунты.

Если введенные данные не привязаны к другому аккаунту, клиент сможет обновить свой профиль.

Инструкция по удалению профиля клиента приведена в статье [Как удалить профиль клиента](https://support.onde.app/ru/articles/3592464-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0.md).