--- title: "Отчеты по платежам - руководство для владельца компании" description: "Отчеты по платежам - руководство для владельца компании" url: https://support.onde.app/ru/articles/3492889-otchety-po-platezham-rukovodstvo-dlya-vladelca-kompanii collection: "Reports management" updated: 2026-08-15 language: ru alternates: [en, es] --- # Отчеты по платежам - руководство для владельца компании Отчеты по платежам - руководство для владельца компании **Отчеты по платежам содержат информацию о следующих транзакциях:** 1\. оплата заказов банковскими картами (транзакции или попытки совершить транзакцию, предпринятые системой на этапе предварительной авторизации или в конце заказа) 2\. оплата наличными, через терминал, Apple Pay или [кошелек клиента](https://support.onde.app/ru/articles/6254228-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0.md) 3\. [пополнение баланса водителя](https://support.onde.app/ru/articles/6007081-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F.md) банковской картой **A. Payment ID - ID платежа** Уникальный идентификационный номер платежа (попытки совершить платеж), сгенерированный системой. **B. Date - Дата** Дата и время платежа (попытки совершить платеж). Именно в этот момент средства авторизуются (в случае предварительной авторизации) или списываются с банковской карты клиента либо водителя при пополнении водителем счета через приложение. **C. Payer type - Тип плательщика** Тип плательщика указывает, кто именно совершил платеж. В этой колонке может быть два варианта: водитель или клиент. **D. Payer ID - ID плательщика** Уникальный идентификационный номер плательщика. **E. Payer Name - Имя плательщика** Имя клиента или водителя, совершившего платеж. **F. Payer Phone - Телефон плательщика** Телефон клиента или водителя, совершившего платеж. **G. Payer Email - Электронная почта плательщика** Электронная почта клиента или водителя, совершившего платеж. **H. Method - Способ** В этой колонке указывается, каким способом был совершен платеж для оплаты сервиса. Возможны 4 варианта: 1) CREDIT\_CARD (банковская карта), 2) CASH (наличные), 3) THIRD\_PARTY (сторонние системы), 4) TERMINAL (терминал), 5) APPLE\_PAY. **I. Status - Статус** Текущий статус платежа. Возможны следующие варианты: **1) AUTHORIZED (авторизован)** - средства преавторизированы, но еще не разблокированы/фактический платеж еще не списан. Обычно это значит, что заказ еще не начат или в процессе выполнения. **2) AUTHORIZED\_VOIDED** (авторизован\_разблокирован) - средства преавторизированы и разблокированы. Обычно это происходит, когда заказ отменен. **3) PAID (оплачен)** - фактический платеж был списан с кредитной карты. **4) REJECTED (отклонен)** - а) платеж был отклонен, и средства не были списаны с банковской карты; б) частично списаны предварительно авторизованные средства - сумма списанных средств указана в колонке J. Amount (сумма). **5) REFUNDED (возмещен)** - транзакция списания и возврата на этапе проверки банковской карты. **6) PROCESSING (обрабатывается)** - платеж обрабатывается. **7) NO\_FUNDS (нет средств)** - платеж не прошел из-за отсутствия средств на кредитной/дебетовой карте. **J. Amount - Сумма** Точная сумма списанных средств. **K. Currency** \- Валюта ISO код валюты. Это валюта, установленная в Мой Хаб. **L. IP Address - IP адрес** IP адрес устройства плательщика. **M. Card - Карта** Последние 4 цифры банковской карты плательщика. NB: Эта ячейка заполняется, только если способ оплаты - CREDIT\_CARD (банковская карта). **N. Reference ID - ID заказа** ID заказа, в рамках которого был осуществлен платеж или попытка совершить платеж. По ссылкам ниже вы можете ознакомиться с другими типами отчетов, доступными в нашей системе: - [Как работать с отчетами?](https://support.onde.app/ru/articles/1047537-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D1%81-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8.md) - [Отчет по заказам](https://support.onde.app/ru/articles/1047559-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B-%D0%BF%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BC-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%86%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8.md) - [Отчет по водителям](https://support.onde.app/ru/articles/1985315-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B-%D0%BF%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F%D0%BC-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%86%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8.md) - [Отчет по операторам](https://support.onde.app/ru/articles/3462224-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B-%D0%BF%D0%BE-%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BC-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%86%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8.md) - [Отчет по клиентам](https://support.onde.app/ru/articles/1986036-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B-%D0%BF%D0%BE-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BC-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%86%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8.md) - [Отчет о транзакциях водителей](https://support.onde.app/ru/articles/6563993-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82-%D0%BE-%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F%D1%85-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9.md) - [Отчет по истории платежей](https://support.onde.app/ru/articles/8344439-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D0%BE-%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B8-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%B9.md)