Владелец компании может выбирать, на каком этапе выполнения заказа водители каждого сервиса будут видеть стоимость поездки.
Эта настройка поможет уменьшить количество отказов водителей от недорогих поездок, а также количество отмен уже принятых заказов.
Чтобы настроить отображение стоимости поездки, откройте в панели компании Управление компанией >> Сервисы >> откройте нужный сервис >> Общие настройки >> Показать стоимость в Driver app.
В выпадающем списке вы увидите четыре варианта:
Всегда
В начале поездки
В конце поездки
Для платежей вручную
По умолчанию выбрано “В начале поездки”.
“Всегда” означает, что водители будут видеть примерную стоимость поездки еще до того, как приняли ее, а также на протяжении всей поездки.
Однако это применимо только в том случае, если адрес высадки для текущих заказов отображается в приложении водителя.
При выборе этого варианта расчет стоимости поездки виден водителям только после того, как поездка началась.
В этом случае водители увидят стоимость поездки после того, как закончат ее, на этапе подтверждения стоимости.
Если выбран вариант «Для платежей вручную» и оплата производится картой/сторонним платежным средством/кошельком/мобильными деньгами/Apple Pay/корпоративным аккаунтом, стоимость заказа будет скрыта от водителя на экране офера. Стоимость заказа будет показана водителю в деталях заказа.
Если выбран вариант «Для платежей вручную» и оплата производится наличными/через терминал, стоимость заказа будет скрыта от водителя на экране офера. Стоимость заказа будет показана водителю на экране подтверждения оплаты и в деталях заказа.
Если у вас остались какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам на support@onde.app (для Lolo: support@ridelolo.com).
