---
title: "Дополнительные документы в приложении клиента"
description: ""
url: https://support.onde.app/ru/articles/3106626-dopolnitelnye-dokumenty-v-prilozhenii-klienta
collection: "Приложение клиента"
updated: 2026-08-27
language: ru
alternates: [en, es]
---

# Дополнительные документы в приложении клиента



**По запросу владельца компании в брендированное приложение клиента можно добавить кастомные поля для загрузки дополнительных документов.**

Дополнительные документы в приложении клиента могут быть необходимы по нескольким причинам.

В некоторых регионах одним из требований для ведения такси-бизнеса является хранение и доступ к информации о клиентах.

В других регионах, подверженных социальным волнениям и/или имеющих высокий уровень преступности, доступ к удостоверениям личности клиента и другим документам является дополнительной мерой для обеспечения безопасности водителя.

Более того, дополнительные поля, такие как “дата рождения”, позволяют компании лучше ориентироваться на свою клиентуру (например, студенты, пенсионеры и т.д.).

Документы клиента, которые нужны в вашем брендированном приложении, можно указать во время разработки на этапе заполнения чеклистов. Уже имеющиеся партнеры могут запросить настройку дополнительных документов, написав на [support@onde.app](mailto:support@onde.app) (для Lolo: [support@ridelolo.com](mailto:support@ridelolo.com)).

**Просто предоставьте следующую информацию:**

-   **юридические названия документов на английском и вашем родном языке;**
    
-   **текст или изображение**
    
-   **обязательно для заполнения или опционально**
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081807_3964.png)
    

Если дополнительные документы клиента обязательны для заполнения, пользователи все равно смогут зарегистрировать свой профиль в вашей компании. Однако они не смогут сделать заказ до тех пор, пока не загрузят в свой профиль все обязательные документы.

Приложение уведомит клиентов об этом требовании в всплывающем окне перед созданием заказа.

**NB:**

Дополнительные документы клиента отображаются в приложении клиента. Текстовые документы также доступны в [Отчете по клиентам](https://support.onde.app/ru/articles/1986036-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B-%D0%BF%D0%BE-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BC-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%86%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8.md). Примечание: Документы клиента не регистрируются для заказов, которые были отменены в статусе SEARCH (поиск) без назначенного водителя.

Дополнительные документы можно настроить также и в брендированном приложении для водителя. Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей “[Дополнительные документы в приложении водителя](https://support.onde.app/ru/articles/1047481-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F.md)” для получения более подробной информации.

Примечание: взимается разовая плата за конфигурацию.