---
title: "Кнопка SOS"
description: "Кнопка SOS"
url: https://support.onde.app/ru/articles/3103743-knopka-sos
collection: "FAQ"
updated: 2026-08-04
language: ru
alternates: [en, es]
---

# Кнопка SOS

Кнопка SOS

Кнопка SOS в приложениях водителя и клиента повышает безопасность для обеих сторон.

Система позволяет указать два номера для экстренного вызова:

1\. В профиле водителя/клиента

2\. В Мой Хаб

Оба номера опциональны.

**Номер компании для экстренного вызова**

Чтобы указать номер компании для экстренного вызова:

1\. Откройте вкладку “Настройки компании”.

2\. Укажите необходимый номер в поле “Номер для экстренного вызова”.

3\. Нажмите “Сохранить”.

Если в чрезвычайной ситуации клиент выбирает номер компании для экстренного вызова, звонок будет немедленно переадресован на этот номер. По согласованию с местными властями это может быть, например, номер местной полиции.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081750_7178.png)

Набрать номер компании для экстренного вызова можно, нажав на кнопку SOS:

а) клиент - с момента принятия заказа водителем до момента окончания поездки. Таким образом клиент находится в безопасности на протяжении всей поездки.

б) водителям - при входе в профиль. Таким образом водитель может в любое время быстро совершить экстренный вызов в компанию.

**Номер клиента для экстренного вызова**

Чтобы добавить номер клиента для экстренного вызова:

1\. Откройте боковое меню в клиентском приложении;

2\. Перейдите во вкладку “Профиль”;

3\. Добавьте номер для экстренного вызова;

4\. Нажмите “ОК”.

Номер должен быть в международном формате с кодом страны. Теперь клиент сможет набрать этот номер в любой момент, нажав кнопку SOS на главном экране приложения.  
​

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081750_9710.png)

  
**Номер водителя для экстренного вызова**

Чтобы добавить номер водителя для экстренного вызова:

1\. Нажмите на фото водителя в боковом меню приложения;

2\. Откройте раздел “Контактная информация”;

3\. Добавьте номер для экстренного вызова;

4\. Нажмите “Сохранить”.

Номер должен быть в международном формате с кодом страны. Теперь водитель сможет набрать этот номер в любой момент, нажав на кнопку SOS на главном экране приложения.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081749_4991.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081749_4650.png)

Если у вас остались какие-либо вопросы о кнопке SOS, свяжитесь с нами на [support@onde.app](mailto:support@onde.app) (для Lolo: [support@ridelolo.com](mailto:support@ridelolo.com)).

Безопасных поездок вашим водителям и клиентам!