--- title: "Купонные программы" description: "Купонные программы" url: https://support.onde.app/ru/articles/2951821-kuponnye-programmy collection: "Продвижение" updated: 2026-10-10 language: ru alternates: [en, es] --- # Купонные программы Купонные программы Купонные программы - это отличная возможность, наряду с реферальными программами, предоставлять клиентам скидки на заказы. Эта функция оптимальна для клиентов, которые уже воспользовались скидкой по реферальной программе. Чтобы активировать купонные программы, откройте My hub >> Приложения и сервисы >> Доступные сервисы >> найдите сервис Coupons и нажмите “Подписаться”: ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081700_4641.png) Как только сервис активирован, во вкладке “Продвижение” появится раздел “Купонные программы”. Чтобы создать новую купонную программу, нажмите “Создать купонную программу”: ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081700_6163.png) ## **Настройте программу:** ### Шаг 1 - Настройки программы а) Введите _название программы_ б) Выберите _тип скидки_ (_динамическая_ - размер скидки зависит от стоимости заказа, или _фиксированная_ - размер скидки указывается в виде фиксированной суммы в валюте компании) в) Включите опцию _“_**_Применить к определённому типу сервиса”_,** если хотите, чтобы скидка была применима только для выбранных сервисов. г) Если опция “Применить к определённому типу сервиса” включена, выберите _тип транспорта_, для которого хотите применить скидку. д) _Заказов на код купона_ - укажите количество заказов, на которые клиент может получить скидку за один купон программы е) Укажите _дату окончания_ программы. Если срок действия купонной программы истек, вы не сможете добавлять новые купоны в программу, а клиенты больше не смогут добавлять купоны из этой программы в приложение. Однако уже добавленные в приложение купоны будут действительны и могут быть применены к заказу до конца срока их действия. Помните, что истекшие программы купонов на скидку невозможно реактивировать. ж) _Несколько персональных купонных кодов на клиента_ - выберите, смогут ли ваши клиенты добавлять более одного купона из этой программы Нажмите "ДАЛЕЕ", чтобы продолжить создание купонной программы. ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/0TD4D2RBe9qFM4r3IqitXfYpp6ZPVcOnvztjCleou7m7PMIJaPRdu8C7vS5luuRXY9nkqXt7GsM.png) ### Шаг 2 - Настройки купонов з) введите _сумму скидки_ (величина в валюте компании, если вы выбрали фиксированную сумму, или в процентах, если вы выбрали скидку динамического типа) и) при необходимости укажите _лимит скидки для скидочных купонов_ (доступно для программ только с динамическими купонами). Это означает, что сумма скидки может быть только меньше или равна лимиту скидки. Для этого просто включите опцию "Лимит скидки для скидочных купонов" и укажите максимальную сумму скидки к) укажите _срок действия_ купона. Отсчет срока действия купона начинается с момента, когда клиент добавляет его в свое приложение. ​ ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/Zxzl71tyVqqPuCLflFY5adjiv3ob9ygxEywU3QccBr1WkMq47CtfaB1IQz661rmfaLwUL3yd2MR.png) Нажмите "СОЗДАТЬ", чтобы завершить создание программы. После этого откроется окно для добавления первой партии купонов. ### Шаг 3 - Добавление кодов купонов л) выберите, какие коды должна сгенерировать программа: _персональные_ или _общий_ код. **“Персональные коды”** - каждый код уникален и состоит из разных комбинаций символов. **“Общий код”** - все купоны будут иметь общий код, который состоит из одной последовательности символов. Это отличный вариант для продвижения в Facebook или других социальных сетях. м) введите _количество купонов на скидку,_ которые нужно сгенерировать (для персональных кодов) или _количество клиентов_, которые могут воспользоваться кодом (для общего кода). н) для общего кода: введите _название общего кода_. ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/eEDncQIxT65TiPUQtyo9n5iUiZSXw1LMFq26P7a3xk3V7bNlQoBcJGc5Ad7ArWg8irDTKHaia5f.png) ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/bf1t36iy2yuBNJg0ymtb0USW7fMhKlxnmoN2CQ633YpjnLriyajmbEM4zsOiyfdMMWFddz4EGtQ.png) В конце нажмите “Добавить”. **ВАЖНО** **Если в купонной программе разрешено использовать «Несколько персональных купонных кодов на клиента», опция «Общий код» недоступна. В рамках такой программы можно добавлять только «Персональные коды».** **Это мера безопасности, которая не позволяет клиентам использовать скидку многократно, вводя один и тот же код.** ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081700_0488.png) ## В созданной программе купонов вы увидите две вкладки: ДЕТАЛИ и КОДЫ КУПОНОВ. Нажмите на строку с купонной программой, чтобы просмотреть ее детали. Во вкладке **ДЕТАЛИ** можно просмотреть общую информацию о купонах и статистику этой программы. Статистика помогает проанализировать следующие данные: **Общее количество клиентов** - сколько клиентов приняли участие в этой купонной программе. **Количество выданных купонов -** сколько купонов было добавлено в приложение во вкладке "Промо". **Стоимость выданных купонов** \- общая стоимость всех выданных купонов. **Количество использованных купонов** \- сколько раз была применена скидка по купону. Например, если в программе есть купоны, которые можно применить к нескольким заказам, учитываются все скидки. **Стоимость использованных купонов** - общая стоимость всех использованных клиентами купонов. Этот показатель зависит от типа скидки: фиксированная (конкретный размер скидки) или процентная (рассчитывается от стоимости заказа). ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081700_2834.png) Вы можете завершить купонную программу, нажав на “**ЗАВЕРШИТЬ ПРОГРАММУ**” в меню в правом верхнем углу экрана. ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/GlPO94dtOqvPs3o5z0FDvHbn0zK49i2Kyj0evWsnpydNzf2bvGJN6fjjFGViqVwP0Cw8J77OQ9i.png) Завершить купонную программу можно двумя способами: 1. **Аннулировать действующие купоны** - пользователи, которые добавили купоны в приложение до завершения программы, потеряют к ним доступ. Купон исчезнет из вкладки “Промо” или будет аннулирован, если пользователь находится в поездке. 2. **Сохранить действующие купоны** \- пользователи, которые добавили купоны в приложение до завершения программы, могут продолжать их использовать до истечения срока их действия (отсчет начинается с момента добавления купона в приложение). ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/4EDgupHmFMvrHA03S5VebL0rZM2M0S6TviKzoDaKuRljjfy1OXum2TqWd0gV7BFnvN7hipVS2u7.png) Вы можете проверить, каким способом была завершена купонная программа, во вкладке “Детали”. Тип завершения - “Действующие купоны аннулированы”, если была выбрана опция “аннулировать действующие купоны”. ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/Medy65lHi9Tibj0eLdb2XrKHEVbbV79oLKw9MWoDwmJQeS16DkU4Rws86fxtPP9bVfhVrEzCE7b.png) Тип завершения - “Действующие купоны сохранены”, если была выбрана опция “сохранить действующие купоны”. ![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/uDXjxR8XtWwiJRhL2qxDNoICj3VMYK9YBYVsEyqSLEnpWmkA8iGciL0g0nP1fHrukW0LViXDsW3.png) Если купонная программа завершена, клиенты больше не смогут добавлять коды этой программы в приложение. Во вкладке **КОДЫ КУПОНОВ** находится вся информация о начальных купонах: все коды и их статусы. Чтобы сгенерировать дополнительные купоны для еще активной программы, нажмите “ДОБАВИТЬ КОДЫ КУПОНОВ”. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081700_1810.png) Имейте в виду, что новые начальные купоны с общим кодом должны состоять из новой последовательности символов, отличающейся от изначально сгенерированных купонов. Символы для персонального кода купона подбираются случайно. ### **Важно:** 1\. Купоном на скидку нельзя делиться, как в [реферальной программе](https://support.onde.app/ru/articles/1047458-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E-%D1%80%D0%B5%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0%D0%BC%D0%B8.md). 2\. Купонная скидка распространяется на любой сервис компании и используется в полном объеме независимо от общей суммы поездки. Допустим, стоимость поездки составляет $5, а купон - на $6. Оставшийся $1 не откладывается для следующей поездки. 3\. Сумма скидки по купону добавляется на баланс водителя в конце поездки как отдельной транзакцией. Ознакомьтесь со статьей [Пример реферальной программы](https://support.onde.app/ru/articles/1047497-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D1%80-%D1%80%D0%B5%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B.md), чтобы узнать больше о настройке реферальных программ.