Как отменить заказ в приложении оператора

Иногда оператору приходится отменять заказы.

Возможность отмены заказов зависит от:

источника заказа (приложение клиента, веб-приложение, приложение оператора)

статуса заказа (начат, в поездке и т. д.).

Чтобы отменить заказ, созданный в приложении оператора:

1. Нажмите «Изменить».

2. Нажмите «Отменить заказ» в левом нижнем углу экрана.

Чтобы отменить заказ, созданный через приложение клиента или веб-приложение:

ВАЖНО:

• операторы только с полным доступом могут отменять заказы, созданные в приложении клиента или веб-приложении

• оператор с полным доступом может отменить заказ, созданный через приложение клиента или веб-приложение, если статус заказа - "В поездке"

• оператор с полным доступом увидит кнопку "Отменить заказ" только после того, как водитель проведет по полосе на экране «Проведите, чтобы начать поездку»

1. Нажмите «Забрать».

2. Нажмите «Изменить».

3. Нажмите «Отменить заказ» в левом нижнем углу экрана.