---
title: "Как приложение оператора предлагает недавно использованные адреса"
description: "Как приложение оператора предлагает недавно использованные адреса"
url: https://support.onde.app/ru/articles/13486696-kak-prilozhenie-operatora-predlagaet-nedavno-ispolzovannye-adresa
collection: "Приложение оператора"
updated: 2026-06-12
language: ru
alternates: [en, es]
---

# Как приложение оператора предлагает недавно использованные адреса

Как приложение оператора предлагает недавно использованные адреса

Создание заказа в [приложении оператора](https://support.onde.app/ru/articles/1047540-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%87%D0%B5%D0%B3%D0%BE-%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0.md) - это достаточно кропотливый процесс, который требует времени и усилий.

У большинства постоянных клиентов есть набор адресов посадки и высадки, которыми они пользуются регулярно: дом, работа, спортзал, магазин и т. д.

Чтобы ускорить работу, при создании нового заказа в приложении оператора система автоматически подгружает до 5 последних адресов посадки и высадки, использованных клиентом в недавних заказах.

Когда оператор создает новый заказ, вводит номер телефона клиента и ставит курсор в поле для адреса посадки или высадки, появляется выпадающий список из последних 5 адресов, использованных этим клиентом. Если нужный адрес есть в списке, оператор может просто выбрать его и значительно сэкономить время оформления заказа.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081651_7538.png)

## **Особенности подсказок с недавними адресами:**

-   Адреса сортируются по дате и времени создания заказа. Самые последние адреса отображаются вверху списка.
    
-   В список попадают адреса как из стандартных заказов, так и из предзаказов.
    
-   В список добавляются адреса из заказов, созданных только в приложении оператора и через API для оператора. Адреса, которые клиент вводит в приложении клиента или веб-приложении, не учитываются при формировании списка недавних адресов.
    
-   Если адрес посадки находится в зоне с [заданными остановками](https://support.onde.app/ru/articles/5161758-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8.md) (точками в рабочей зоне, где ограничен выбор адресов посадки), в списке отображается название остановки.
    
-   Если при создании заказа использовалось название компании или заведения, оно отображается в адресе (например, _Novotel Warszawa Airport_).
    
-   Дублирующиеся адреса исключаются из списка (например, если клиент использовал один и тот же адрес в последних 5 заказах, он будет учитываться как один недавний адрес). Однако если клиент использовал один и тот же адрес на разных языках, например, на английском и испанском (актуально, если операторы работают с разными локалями), в списке будут отображаться адреса на обоих языках.
    
-   5 недавних адресов выбираются из всех созданных заказов (как только заказ был отправлен в систему). Статус заказа не имеет значения: отменен, завершен, поиск истек и т. д.
    
-   Список из 5 недавних адресов высадки также подгружается для [дополнительных остановок](https://support.onde.app/ru/articles/4358731-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%8B-%D1%81-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8-%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8-%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%85-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0-%D0%B8-%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0.md).
    
-   Подбор недавних адресов зависит от [типа оператора](https://support.onde.app/ru/articles/1591616-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D1%8B-%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2.md):
    
    -   для оператора с полным доступом выбор недавних адресов клиента формируется на основе заказов, созданных всеми операторами;
        
    -   для оператора с ограниченным/публичным/партнерским доступом выбор недавних адресов клиента ограничен заказами, созданными только через его профиль оператора.
        
-   Если оператор ввел адрес в поле посадки или высадки, а затем удалил его, то для повторного отображения списка недавних адресов оператору необходимо снова нажать на соответствующее поле.  
    ​
    

Надеемся, что ваши операторы максимально эффективно используют подсказки с недавними адресами для оптимизации своей работы!