Вкладка «Настройки компании» в My Hub состоит из трёх разделов:
Основные
Зона работы компании
Платежные шлюзы
Раздел Основные содержит информацию о компании и её главных настройках:
В левой колонке вкладки “Oсновные” отображается следующая информация:
Логотип компании
Название компании
Описание компании (отображается только в My Hub)
Электронная почта компании
Лицензионный номер (отображается только в My Hub)
Номер телефона компании
Все перечисленные данные, за исключением Описания компании и Лицензионного номера, указываются в Деталях поездки, которые отправляются Клиентам, Водителям и Компании после каждого заказа.
Нажмите “Редактировать информацию”, чтобы обновить любые из указанных выше данных.
Компания должна активировать и подтвердить адрес электронной почты в разделе Настройки электронной почты. Только после подтверждения электронной почты все письма клиентам и водителям (в том числе уведомления о пополнении кошелька для клиентов, подтверждения адреса электронной почты, приглашения для операторов, детали поездок и т. д.) будут отправляться с адреса электронной почты компании.
В противном случае будет использоваться стандартный адрес электронной почты Onde noreply+[company ID]@onde.app.
В правой колонке вкладки “Основные” также отображаются данные раздела “Общие настройки”. Нажмите “Редактировать настройки” внизу этого раздела, чтобы изменить необходимые параметры.
Часовой пояс и Валюта задаются при регистрации компании и не подлежат редактированию.
Если для компании указана неверная валюта или часовой пояс, необходимо зарегистрировать новую демо-компанию с корректными параметрами. Новую компанию придётся настраивать с нуля: перенос данных или статистики из старой компании невозможен.
Система измерения может быть метрическая (км) или имперская (мили). Если компания меняет систему измерения с метрической на имперскую, необходимо уведомить support@onde.app, чтобы изменения были применены в админ-панели.
Язык сервисов - язык, который используется в интерфейсе приложения оператора и письмах, отправляемых клиентам, водителям, операторам и владельцу компании.
Шаг округления = 0.00 (по умолчанию) - настройка точности округления, которая влияет на отображение цен во всех приложениях. Округление делает цены более понятными и простыми для восприятия. Вы можете настроить правила их округления для валют разных кратностей. Компания может выбрать дополнительные опции:
Скрывать округление от водителей
Скрывать округление от клиентов
Номер для эктренного вызова - номер компании для связи в экстренных случаях через кнопку SOS. Эта мера безопасности доступна как в приложении клиента, так и в приложении водителя. В экстренной ситуации пользователь может нажать кнопку SOS, и вызов будет немедленно перенаправлен на номер, указанный в этом поле. Это может быть мобильный номер или локальный экстренный контакт, например, полиция.
Дополнительные настройки включают следующие параметры:
Отключить предоставление сервиса туристам - если опция активирована, водители будут получать заказы исключительно через ваше брендированное приложение клиента. Заказы из других приложений будут игнорироваться.
Не использовать юридические термины в деталях поездки - если опция активирована, система заменит раздел «Счёт» на «Информация о заказе». (В некоторых странах запрещено отправлять электронные фискальные документы).
Сообщения при отсуствии информации о местоположении водителя - если опция активирована, система будет отправлять push-уведомления водителю, чьё местоположение не определилось, чтобы «разбудить» его и дать возможность снова получать заказы.
“Задержка перед отправкой уведомления” - определяет частоту отправки таких push-уведомлений.
Раздел “Зона работы компании” содержит данные об операционной зоне компании, рабочих зонах и доступности в них сервисов.
Нажмите “Изменить” в правом верхнем углу, чтобы отредактировать зону работы компании.
В левой части редактора области работы компании находится панель инструментов для создания рабочих зон и зон исключения.
Правая часть редактора зоны работы компании позволяет управлять рабочими зонами компании и определять, какие в них работают сервисы.
Обратите внимание, что все рабочие зоны должны быть внутри области работы компании - ограничивающего круга с радиусом 100 км по умолчанию.
Раздел “Платёжные шлюзы” позволяет управлять различными платёжными шлюзами и системами мобильных платежей, с которыми работает компания.
Нажмите “Изменить” в правом верхнем углу раздела, чтобы перейти к “Управлению платёжными шлюзами компании”.
Раздел “Управление платёжными шлюзами компании” предлагает следующие возможности:
Пополнение кошелька & автоматическая оплата поездки, в том числе:
Apple Pay - позволяет оплачивать заказы, а также пополнять кошелёк клиентов и водителей.
Кредитные карты - позволяют оплачивать заказы, а также пополнять кошелёк клиентов и водителей с помощью кредитных и дебетовых карт.
Активировав переключатель, обязательно выберите платёжный шлюз, который будет использоваться для каждой опции, и нажмите “Сохранить”.
Только пополнение кошелька - мобильные платёжи для пополнения кошельков клиентов и водителей.
Ознакомьтесь с материалами о встроенных мобильных платёжных решениях в разделе Управление платежами.
Обратите внимание, что перед привязкой любого способа оплаты к компании его необходимо добавить на уровне расчётного центра. Подробные шаги по добавлению и активации способа оплаты для компании вы можете посмотреть в видео:
Adding a payment gateway. Video guide
Больше информации о том, какие данные компания может настраивать на уровне бренда, вы найдёте в статье Настройки бренда.
