--- title: "Как управлять способами пополнения кошелька в приложениях клиента и водителя" description: "Как управлять способами пополнения кошелька в приложениях клиента и водителя" url: https://support.onde.app/ru/articles/11551655-kak-upravlyat-sposobami-popolneniya-koshelka-v-prilozheniyah-klienta-i-voditelya collection: "Кошелек клиента" updated: 2026-08-21 language: ru alternates: [en, es] --- # Как управлять способами пополнения кошелька в приложениях клиента и водителя Как управлять способами пополнения кошелька в приложениях клиента и водителя Мошенничество с банковскими картами может стать проблемой для компаний в странах с высоким уровнем риска мошенничества. Клиенты и водители могут использовать средства, зачисленные на кошелёк, для мошеннических схем с последующими возвратами, в результате чего компания вынуждена выплачивать деньги владельцам карт. Когда **платежный шлюз, Apple Pay, мобильные платежи** [добавлены в расчетном центре и подключены к компании](https://support.onde.app/en/articles/5591902-how-to-add-a-payment-gateway-video-guide.md), они по умолчанию становятся доступны: - как метод оплаты за заказы (платежные шлюзы и Apple Pay) - как способ пополнения кошелька в приложении клиента/водителя (для мобильных платежей и Apple Pay) Для того чтобы запретить водителям и/или клиентам пополнять кошелек одним из добавленных методов оплаты, его нужно отключить в списке разрешенных способов оплаты в расчетном центре. Менеджер бренда/расчетного центра может перейти в расчетный центр > Кошелек > в выпадающем списке вкладок “Клиенты” или “Водители” открыть “Способы пополнения”, чтобы управлять каждым способом оплаты отдельно для клиентов и водителей. Таким образом менеджер бренда/расчетного центра может: - Отключить способы оплаты только для клиентов, только для водителей или для всех - Отключить выбранные или все способы оплаты ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081820_2686.png) ### **Давайте подробнее рассмотрим управление способами пополнения для кошелька клиента.** 1\. Откройте расчетный центр и перейдите во вкладку **“Платежные шлюзы”**, чтобы увидеть все добавленные способы оплаты и платежные системы. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081820_5312.png) 2\. Далее перейдите во вкладку **“Кошелек” > Клиенты > Способы пополнения**, чтобы увидеть все доступные способы пополнения. По умолчанию они все включены. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081820_2576.png) Обратите внимание: все **платежные шлюзы** объединены в один способ оплаты **“Кредитные карты”**, они отключаются все вместе. Каждый способ пополнения через **мобильные платежи и Apple Pay** отображается **отдельно**, их можно отключить по одному. **Купоны пополнения** также можно отключить, чтобы клиенты не смогли пополнять [баланс кошелька](https://support.onde.app/ru/articles/6254228-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0.md) при помощи купонов, созданных в компании. 3\. Чтобы отключить какой-либо способ пополнения, нажмите “**Изменить**” в правом верхнем углу экрана и выключите нежелательные способы пополнения. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081820_0256.png) 4\. Нажмите “Сохранить”, появится предупреждение: **“Эти изменения затронут все компании в расчетном центре. Вы уверены, что хотите их применить?”**. Подтвердите действие, нажав “Применить”. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081820_8951.png) ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081820_2844.png) Если **все способы пополнения** [**кошелька клиента**](https://support.onde.app/ru/articles/6254228-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0.md) **отключены**, в приложении клиента не будет отображаться карточка кошелька с опцией пополнения. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081820_6212.png) Если **все способы пополнения кошелька водителя отключены**, водитель будет видеть карточку кошелька, но при попытке пополнить баланс появится сообщение **“На данный момент вы можете пополнить баланс только в компании. Пожалуйста, свяжитесь с администратором компании для получения более подробной информации”.** ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081820_2166.png) **ВАЖНО** **Даже если в компании не активирован кошелек клиента, в расчетном центре вы все еще можете управлять способами пополнения кошелька водителя.** ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081820_0355.png) Больше информации о кошельке клиента и его функционале можно найти в [этой статье](https://support.onde.app/ru/articles/6254228-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0.md). Чтобы настроить лимиты пополнения баланса кошелька, ознакомьтесь со статьей [Лимит пополнения кошелька клиента](https://support.onde.app/ru/articles/6912192-%D0%BB%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D1%82-%D0%BF%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0.md). Если вы хотите задать лимит долга для кошелька клиента, обратитесь к статье [Лимиты долга для кошелька клиентов](https://support.onde.app/ru/articles/9813540-%D0%BB%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D1%82%D1%8B-%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B3%D0%B0-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2.md).