Мошенничество с банковскими картами может стать проблемой для компаний в странах с высоким уровнем риска мошенничества.
Клиенты и водители могут использовать средства, зачисленные на кошелёк, для мошеннических схем с последующими возвратами, в результате чего компания вынуждена выплачивать деньги владельцам карт.
Когда платежный шлюз, Apple Pay, мобильные платежи добавлены в расчетном центре и подключены к компании, они по умолчанию становятся доступны:
как метод оплаты за заказы (платежные шлюзы и Apple Pay)
как способ пополнения кошелька в приложении клиента/водителя (для мобильных платежей и Apple Pay)
Для того чтобы запретить водителям и/или клиентам пополнять кошелек одним из добавленных методов оплаты, его нужно отключить в списке разрешенных способов оплаты в расчетном центре.
Менеджер бренда/расчетного центра может перейти в расчетный центр > Кошелек > в выпадающем списке вкладок “Клиенты” или “Водители” открыть “Способы пополнения”, чтобы управлять каждым способом оплаты отдельно для клиентов и водителей. Таким образом менеджер бренда/расчетного центра может:
Отключить способы оплаты только для клиентов, только для водителей или для всех
Отключить выбранные или все способы оплаты
1. Откройте расчетный центр и перейдите во вкладку “Платежные шлюзы”, чтобы увидеть все добавленные способы оплаты и платежные системы.
2. Далее перейдите во вкладку “Кошелек” > Клиенты > Способы пополнения, чтобы увидеть все доступные способы пополнения. По умолчанию они все включены.
Обратите внимание: все платежные шлюзы объединены в один способ оплаты “Кредитные карты”, они отключаются все вместе.
Каждый способ пополнения через мобильные платежи и Apple Pay отображается отдельно, их можно отключить по одному.
Купоны пополнения также можно отключить, чтобы клиенты не смогли пополнять баланс кошелька при помощи купонов, созданных в компании.
3. Чтобы отключить какой-либо способ пополнения, нажмите “Изменить” в правом верхнем углу экрана и выключите нежелательные способы пополнения.
4. Нажмите “Сохранить”, появится предупреждение: “Эти изменения затронут все компании в расчетном центре. Вы уверены, что хотите их применить?”. Подтвердите действие, нажав “Применить”.
Если все способы пополнения кошелька клиента отключены, в приложении клиента не будет отображаться карточка кошелька с опцией пополнения.
Если все способы пополнения кошелька водителя отключены, водитель будет видеть карточку кошелька, но при попытке пополнить баланс появится сообщение “На данный момент вы можете пополнить баланс только в компании. Пожалуйста, свяжитесь с администратором компании для получения более подробной информации”.
ВАЖНО
Даже если в компании не активирован кошелек клиента, в расчетном центре вы все еще можете управлять способами пополнения кошелька водителя.
Больше информации о кошельке клиента и его функционале можно найти в этой статье.
Чтобы настроить лимиты пополнения баланса кошелька, ознакомьтесь со статьей Лимит пополнения кошелька клиента.
Если вы хотите задать лимит долга для кошелька клиента, обратитесь к статье Лимиты долга для кошелька клиентов.
