--- title: "Настройка сервисов 1: Общие настройки" description: "Настройка сервисов 1: Общие настройки" url: https://support.onde.app/ru/articles/1047510-nastrojka-servisov-1-obshie-nastrojki collection: "Тарифы и типы сервисов" updated: 2026-10-31 language: ru alternates: [en, es] --- # Настройка сервисов 1: Общие настройки Настройка сервисов 1: Общие настройки Мы предоставляем широкий выбор сервисов разных категорий: Авто, Доставка, Электрокары и т.д. Полный список доступных типов сервиса можно проверить по ссылке: [https://onde.app/service-types](https://onde.app/service-types) ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081717_5580.png) Основной шаг в подготовке работы каждой компании - это добавление и настройка услуг, которые компания будет предоставлять. Грамотная настройка сервис типов является одним из показателей успеха компании на рынке. Чтобы добавить новый тип сервиса, откройте My hub, перейдите во вкладку “Сервисы” и нажмите на кнопку “Добавить сервис” в правом верхнем углу экрана. Настройка сервиса разделена на 4 этапа: **Общие настройки** **Методы оплаты** **Настройка дополнительных платежей** **Ночные тарифы** ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081717_3691.png) ## Давайте подробно рассмотрим общие настройки. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081717_6614.png) 1\. В выпадающем списке выберите нужный **тип транспорта**. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081717_5630.png) 2\. Дайте сервису свое **название**, если хотите, чтобы оно отличалось от названия сервиса по умолчанию. Просто введите любой текст в поле “Название” (допускаются специальные символы и эмодзи), и оно будет отображаться в Вашем брендированном приложении клиента. Это сработает при условии, что в Вашей компании есть только один сервис одного и того же типа транспорта. В противном случае в приложении клиента будет отображаться название сервиса по умолчанию. 3\. Выберите **тариф**: **стандартный** или **почасовой**. Для стандартных тарифов стоимость заказов рассчитывается в соответствии с режимом таксометра и настройками сервиса (стоимость за минуту/за километр, комиссия за посадку, минимальная стоимость). Для почасовых сервисов стоимость заказов рассчитывается на почасовой основе. Мы рассмотрим оба тарифа подробнее в статье[“Настройка сервисов 4: Дополнительные платежи: режим таксометра и тарифы”](https://support.onde.app/ru/articles/1047503-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B2-4-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B0-%D0%B8-%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D1%8B.md). 4\. Выберите **тип маршрута**: _автомобильный маршрут_ _велосипедный маршрут_ _маршрут по прямой линии_ Подробнее о всех типах маршрута можно почитать в статьях [Автомобильные и велосипедные маршруты](https://support.onde.app/ru/articles/6262151-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B8-%D0%B2%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D1%81%D0%B8%D0%BF%D0%B5%D0%B4%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D1%8B.md) и [Маршрут по прямой линии для воздушных и морских сервисов](https://support.onde.app/ru/articles/6356189-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82-%D0%BF%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D1%8F%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D1%83%D1%88%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%B8-%D0%BC%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B2.md). 5-6. Определите, какие заказы можно будет делать по этому сервису: **предзаказы и/или стандартные заказы (“на сейчас”)**. В статье [Заказы “на сейчас” и предзаказы](https://support.onde.app/ru/articles/2923265-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%8B-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D0%B9%D1%87%D0%B0%D1%81-%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%8B.md) приведены подробности по настройке каждого типа заказов. 7\. В выпадающем списке выберите, сколько **пассажирских мест** допускает этот сервис. Это максимальная вместимость автомобиля. Количество пассажирских мест отображается в карточке сервиса в приложении клиента. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081717_5889.png) 8\. Активируйте **"Скрыть номера телефона"**, если вы не хотите, чтобы водители и клиенты видели номера друг друга в своих приложениях. Обратите внимание, что если опция «Скрыть номера телефонов» включена, водители и клиенты не смогут звонить друг другу по заказам на данном типе сервиса 9\. В графе **“Рабочие области”** можно определить, в каких рабочих областях этот сервис будет доступен для заказа. Подробнее об этом читайте в статье [Как редактировать область работы компании](https://support.onde.app/ru/articles/5161758-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8.md). ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081717_4712.png) Настройте **опции для клиентского приложения**: 10\. Активируйте **“Не показывается клиентам”**, если хотите спрятать сервис в [приложении клиента](https://support.onde.app/ru/articles/5069840-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%81%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7-%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0.md) и [веб-приложении](https://support.onde.app/ru/articles/6169283-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81-%D0%B2%D0%B5%D0%B1-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC-%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D0%BE%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80.md). Такие типы сервисов будут доступны только в [приложении оператора](https://support.onde.app/ru/articles/1047540-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%87%D0%B5%D0%B3%D0%BE-%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0.md). 11\. Включите **"Показывать время прибытия водителя=8 минут, даже если оно больше",** если хотите всегда показывать клиентам время прибытия водителя 8 минут для любого заказа, где время прибытия водителя на адрес подачи превышает 8 минут. Настройте **опции для водительского приложения:** 12. [“Показать стоимость в Driver App ”](https://support.onde.app/ru/articles/3473349-%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0-%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F.md) Вы можете определить, в какой момент водители будут видеть стоимость заказа: _всегда, в начале поездки, в конце поездки, для платежей вручную._ “Для платежей вручную” означает, что водители не будут видеть стоимость заказа, если он оплачивается картой. Для заказов с оплатой наличными/через терминал стоимость будет отображена только на экране подтверждения оплаты. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081716_7313.png) 13\. В графе **“Разрешенные типы сервиса"** вы определяете, водители каких типов сервиса смогут получать заказы по этому сервису. Эта функция идеально подходит для случаев, когда спрос на сервис превышает количество доступных водителей. Подробнее об этом читайте в статье "[Как водителю получать заказы других сервисов](https://support.onde.app/ru/articles/1047519-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8E-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%8B-%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B8%D1%85-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B2.md)". ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081717_8971.png) 14\. Включите [**непрерывные заказы**](https://support.onde.app/ru/articles/6988107-%D0%BD%D0%B5%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%80%D1%8B%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9.md) для водителей, если хотите, чтобы водители получали новые заказы, пока они завершают предыдущий. 15\. разрешите/запретите водителям этого сервиса видеть адрес высадки для текущих заказов. 16\. разрешите/запретите водителям этого сервиса видеть данные о клиентах до начала предзаказа. 17\. В графе **“опции приложения оператора”** можно задать цвет для значка, которым будут обозначаться водители этого сервиса на [карте в приложении оператора](https://support.onde.app/ru/articles/2433823-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0-%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0.md). Задав все общие настройки, нажимайте “Далее” в правом нижнем углу экрана и переходите к статье [“Настройка сервисов 2: Методы оплаты: способы расчета стоимости заказов”](https://support.onde.app/ru/articles/1047493-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B2-2-%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D1%8B-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1%D1%8B-%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2.md)**.**