---
title: "Как работать с приложением водителя"
description: "Как работать с приложением водителя"
url: https://support.onde.app/ru/articles/1047459-kak-rabotat-s-prilozheniem-voditelya
collection: "Приложение водителя"
updated: 2026-11-05
language: ru
alternates: [en, es]
---

# Как работать с приложением водителя

Как работать с приложением водителя

### Вам понадобится:

-   Установить приложение водителя;
    
-   Смартфон или планшет с версией Android 8+ / iOS 16+;
    
-   Мобильный интернет (3G/4G) и GPS;
    
-   Автомобильное зарядное устройство для девайса, иначе аккумулятор смартфона/планшета разрядится через 5-6 часов;
    
-   Подтвержденный водительский профиль.
    

Как только водитель подаст заявку на работу в конкретной компании и зарегистрируется в системе, он станет доступен для получения заказов.

## Авторизация

Укажите свой номер телефона и введите код подтверждения, полученный в SMS.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081708_0154.png)

По умолчанию поле "Электронная почта" является опциональным для водителей и не требуется при регистрации. Водители могут указать свою электронную почту через боковое меню приложения во вкладке Профиль > Контактная информация, если опция "Разрешить водителю изменять данные о себе" включена в [настройках водителей](https://support.onde.app/ru/articles/3468054-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9.md).

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081708_7532.png)

## Ожидание заказов

-   Чтобы перейти в режим онлайн, просто проведите в сторону режима “**Онлайн**” в верхней части экрана.
    

Если вы не готовы принимать заказы или хотите закончить смену, просто перейдите в режим “**Оффлайн**”.

**_Примечание_**_. Согласно нашим статистическим данным, успешные водители принимают около 98% заказов. Переходите в режим “_**_Оффлайн_**_”, если вы не можете принимать заказы или покидаете машину, даже если всего на 5 минут._

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081708_9188.png)

-   Заказы можно принимать в пределах конкретной территории. Отрегулировать свою рабочую зону вы можете при помощи специальных кнопок (+ и -), нажав на соответствующую иконку.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081708_1948.png)

## Новый заказ

-   Когда появляется новый заказ, вы сразу же увидите адрес, где нужно забрать клиента. Коснитесь кнопки “Принять”, чтобы получить этот заказ.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081708_0247.png)

Если водитель не успел принять заказ за 10 секунд, он все еще может предложить свои услуги. В окне с предложением нового заказа нужно коснуться желтой кнопки «Предложить» и ввести в минутах максимальное время, необходимое для прибытия к месту посадки клиента.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081707_9208.png)

## В пути к клиенту

-   Когда вы приедете к месту посадки клиента, проведите по черной полосе внизу экрана, чтобы показать, что вы на месте, и клиент будет уведомлен об этом автоматически.
    

## Ожидание клиента

-   Когда клиент прибыл, проведите по черной полосе внизу экрана, чтобы начать поездку.
    

## Клиент не явился

Чтобы увидеть информацию о клиенте, коснитесь иконки его профиля. Вы можете позвонить клиенту по предоставленному номеру телефона.

Если клиент не появляется в течение 5 минут и не отвечает, коснитесь кнопки “Клиент не явился” вместо “Отказ в перевозке”.

## Высадка клиента

Когда вы прибудете к месту назначения, проведите по красной полосе внизу экрана, чтобы завершить поездку.

-   Коснитесь кнопки “Подтвердить стоимость” и ожидайте оплаты.
    

Вверху экрана появится уведомление “Ожидание оплаты”. Если клиент рассчитывается банковской картой, в уведомлении будет сказано “Оплачено картой”. Иначе вам нужно будет указать метод оплаты, использованный клиентом: наличные или терминал.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081707_2174.png)