---
title: "Логика преавторизации для платежей по карте и через кошелек клиента"
description: "Логика преавторизации для платежей по карте и через кошелек клиента"
url: https://support.onde.app/ru/articles/10071754-logika-preavtorizacii-dlya-platezhej-po-karte-i-cherez-koshelek-klienta
collection: "Управление платежами"
updated: 2026-09-30
language: ru
alternates: [en, es]
---

# Логика преавторизации для платежей по карте и через кошелек клиента

Логика преавторизации для платежей по карте и через кошелек клиента

Преавторизация - это проверка средств на балансе карты/[кошелька клиента](https://support.onde.app/ru/articles/6254228-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0.md) перед созданием заказа. Преавторизованные средства “замораживаются” до конца поездки. Это помогает компании сократить потери на:

-   платежах, отклоненных из-за недостатка средств на карте
    
-   заказах с оплатой через кошелек, на котором недостаточно средств
    

**Стандартная преавторизация равна стоимости заказа + 25%.**

Давайте подробнее рассмотрим несколько сценариев:

#### **Сценарий 1**

Условия:

1.  **Преавторизация включена**
    
2.  **В приложение добавлена банковская карта**
    
3.  **Карта НЕ выбрана как способ оплаты для сервиса**
    

Результат:

Когда клиент создает заказ, **карта НЕ проверяется на наличие средств**, следовательно, преавторизация не срабатывает.

#### **Сценарий 2**

Условия:

1.  **Преавторизация включена**
    
2.  **В приложение добавлена банковская карта**
    
3.  **Карта выбрана как способ оплаты для сервиса**
    

Результат:

Когда клиент создает заказ, карта проверяется на наличие средств:

1\. Если средств на карте недостаточно и в методах оплаты сервиса включена опция “Проводить оплату по карте автоматически”, заказ не создается.

2\. Если средств на карте недостаточно и в методах оплаты сервиса включена опция “Банковская карта” или “Банковская карта” + корпоративный аккаунт/наличные/терминал/сторонние системы, средства не преавторизуются, но заказ отправляется водителям. Это происходит потому, что у клиента есть другие варианты для оплаты заказа: другая карта (простое списание) или другой разрешенный метод оплаты.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081627_4708.png)

#### **Сценарий 3**

Условия:

1.  **Преавторизация включена**
    
2.  **Кошелек клиента включен в компании и активирован в приложении**
    
3.  **Кошелек клиента выбран как метод оплаты сервиса**
    

Результат:

Когда клиент создает заказ, **кошелек клиента проверяется на наличие средств:**

1\. Если средств на балансе кошелька недостаточно, заказ не создается.

2\. Если средств на балансе кошелька достаточно, они преавторизуются и “замораживаются” до конца поездки.

**В конце заказа с преавторизацией сценарий может быть следующим:**

1.  Если финальная стоимость заказа меньше или равна преавторизованной сумме, оплата заказа берется из замороженных средств, а остаток возвращается на карту/кошелек клиента.
    
2.  Если финальная стоимость заказа больше преавторизованной суммы:
    

-   **для банковских карт: мы аннулируем преавторизованную сумму и делаем новое списание:**
    

а) если списание не удалось из-за недостатка средств, заказ остается неоплаченным

б) если второе списание успешно, мы аннулируем изначально преавторизованную сумму. **Примечание: срок возврата излишней/аннулированной суммы зависит от банка: он может быть моментальным или произойти в течение нескольких недель.**

**\-для кошелька клиента:** мы списываем изначально преавторизованную сумму, неоплаченный долг остается на балансе кошелька.

## **Сумма преавторизации:**

#### **Преавторизация для стандартного сервиса**

**ВРЕМЯ+ДИСТАНЦИЯ**

1\. Сумма преавторизации для заказов с адресом посадки и высадки (если не применяется фиксированная стоимость) = большее значение из двух:

а) примерная стоимость поездки х 1.25 (25%)

б) минимальная стоимость по умолчанию (10 мин + 5 км поездки)

**ВРЕМЯ ИЛИ ДИСТАНЦИЯ**

2\. Сумма преавторизации для заказов с адресом посадки и высадки (если не применяется фиксированная стоимость) = большее значение из двух:

а) примерная стоимость поездки х 1.25 (25%)

б) 0.2 x 10 мин + 5 км (минимальная стоимость по умолчанию)

3\. Если клиент указывает только адрес посадки, система оценивает заказ по настройкам таксометра: 10 мин + 5 км поездки (+комиссия за посадку).

4\. Если включена фиксированная стоимость поездки, +25% не добавляются.

5\. Для заказов в зонах с фиксированными тарифами +25% не добавляются.

#### **2\. Преавторизация для почасового сервиса**

а) Если адрес высадки указан, сумма преавторизации будет рассчитана по примерному времени прибытия (например, 2 часа).

б) если адрес высадки не указан, преавторизуется стоимость 1 часа.

в) если минимальная стоимость заказа в настройках сервиса выше, чем стоимость одного часа, преавторизуется минимальная стоимость.

г) 25% не добавляются для заказов на почасовом сервисе.

#### **Преавторизация работает для сервисов с отключенным расчетом стоимости заказа.**

Сумма преавторизации в этом случае равна примерной либо минимальной стоимости заказа. В конце заказа финальная стоимость заказа включает дополнительные комиссии, если они имеются. Эта стоимость может быть больше или меньше преавторизованной суммы.

#### **Срок преавторизации для предзаказов**

Срок действия преавторизации средств на карте может истечь. Он устанавливается на стороне банка, а не в нашей системе. Во время преавторизации средства на карте замораживаются и становятся недоступными. Однако, если средства не списываются в течение срока действия преавторизации, сумма “размораживается”. Обычно срок действия преавторизации составляет до двух недель, но может быть и меньше в зависимости от правил банка. Поэтому с предзаказами могут возникнуть сложности, особенно если заказ создан задолго до даты поездки.