--- title: "Recarga de la Cartera de Cliente y Conductor con Fawry" description: "Recarga de la Cartera de Cliente y Conductor con Fawry" url: https://support.onde.app/es/articles/9583646-recarga-de-la-cartera-de-cliente-y-conductor-con-fawry collection: "Mobile Money" updated: 2026-06-15 language: es alternates: [en, ru] --- # Recarga de la Cartera de Cliente y Conductor con Fawry Recarga de la Cartera de Cliente y Conductor con Fawry El dinero móvil de Fawry permite una recarga rápida y eficiente de la Cartera de Conductor y [Cartera de Cliente](https://support.onde.app/es/articles/6254228-cartera-del-cliente.md). Es una gran alternativa a la recarga con tarjeta regular ya que no tienes que añadir tarjetas a la Cartera en la app, sino utilizar el saldo de tu cuenta Fawry. Fawry se añade a nivel de comerciante por una [Marca](https://support.onde.app/es/articles/5012764-marcas.md) o un manager comercial y se activa para una empresa en My Hub. **Fawry está integrado para Egipto.** Para habilitar el método de pago Fawry en las recargas de Cartera, tu empresa debe: 1\. Tener una cuenta de comerciante con Fawry. 2\. Tener activada la Cartera de Cliente. 3\. Suscribir a los conductores a los [planes de conductor](https://support.onde.app/es/articles/1047542-gestion-de-los-planes-de-suscripcion.md). Para añadir Fawry para las recargas de Cartera de Conductor y Cliente, procede a la pestaña “Gateways de pago” > selecciona FawryPay en “Solo está disponible para recargar el monedero” > toca Confirmar > **elige Fawry de la lista desplegable de gateways de pago**, completa todas las claves y toca “GUARDAR” para finalizar. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_2241.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_9420.png) Una vez hecho esto, procede a My Hub > Configuración de la empresa > Gateways de pago y habilita Fawry: **activa FawryPay y selecciona Fawry en el desplegable “Gateway de pago actual”.** ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_6222.png) ¡Y listo! Ahora tus clientes y conductores podrán recargar sus Carteras con Fawry de la siguiente manera: 1. Accede a la Cartera en la app de Cliente/Conductor. 2. Selecciona FawryPay. 3. Completa los “Detalles del pagador FawryPay” > Continuar. 4. Especifica el monto de la recarga > Continuar. 5. Toca “Pagar” en la pantalla “Tu cartera recibe”. 6. Copia tu código de recarga en la pantalla siguiente o el código SMS enviado a tu número y usa tu app Fawry o punto de servicio para aplicar el código y aprobar el pago. 7. Revisa el estado del pago en la pantalla final y revisa la copia de la factura enviada al correo electrónico que especificaste en la recarga. **Aquí tienes un ejemplo del flujo de recarga de Cartera con Fawry a través de la app de Cliente.** ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_5692.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_8752.png) En caso de que la transacción no se procese dentro de los 15 minutos, el código expira, la app mostrará un mensaje de alerta y tendrás que generar un nuevo código. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081624_7845.png) **Si el pago con Fawry es exitoso, la transacción aparecerá en el historial de transacciones de Cartera de tu app de Cliente o Conductor.** **Puedes revisar todas** [las recargas de Cartera de Cliente y otras transacciones](https://support.onde.app/es/articles/8463693-como-verificar-las-transacciones-de-la-cartera-del-cliente-y-administrar-el-saldo.md) **en My Hub.** **Puedes rastrear todas las recargas de Cartera de Conductor con dinero móvil en la guía de informes de** [**transacciones de conductores**](https://support.onde.app/es/articles/6563993-guia-de-reportes-de-las-transacciones-de-los-conductores.md) **y en la sección “Transacciones” del perfil del conductor en My Hub.** Los detalles de Fawry del usuario se almacenan en la app y se pueden usar para futuras recargas de Cartera con Fawry. Alternativamente, siempre puedes actualizar los detalles de Fawry utilizados para pagos anteriores con los nuevos. Si se establece [un límite de recarga de Cartera de Cliente](https://support.onde.app/es/articles/6912192-limite-de-recarga-de-la-cartera-del-cliente.md), no podrás realizar una recarga que exceda el límite. **Si se añade una “**[**Tarifa de transacción**](https://support.onde.app/es/articles/4168090-cargo-por-transaccion-con-tarjeta-de-credito-del-cliente.md)**” en Fawry para “Para recarga de Cartera”, se aplicará a cada recarga de Cartera de Cliente con Fawry. La tarifa de transacción no se aplica a la recarga de Cartera de Conductor. Para evitar tarifas de transacción en recargas pequeñas, podrías querer establecer un** [**monto mínimo de pago**](https://support.onde.app/es/articles/6560629-monto-minimo-de-pago.md) **más alto.** 3DS no es compatible con la recarga de Cartera con métodos de pago de “dinero móvil”. **IMPORTANTE** Puedes optar por tener cuentas de comerciante separadas para 1 empresa: 1\. Una - para pagos con tarjeta regulares/recarga directa de Cartera de Cliente/recarga de Cartera de Conductor con tarjetas. 2\. Otra - para recargas de Cartera con pagos Fawry. Para ello, la empresa debe añadir 2 registros de pago separados en comerciante uno por uno y activarlos en My Hub. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_2805.png) Obtén más información sobre opciones de recarga de Cartera con dinero móvil en: [Recarga de Cartera de Cliente y Conductor con MTN](https://support.onde.app/es/articles/8389713-recarga-de-la-cartera-del-cliente-y-del-conductor-con-mtn.md) [Recarga de Cartera de Cliente con Apple Pay](https://support.onde.app/es/articles/7837404-apple-pay-para-la-recarga-de-la-cartera-de-clientes-y-conductores.md) [Recarga de Cartera de Cliente con Pix](https://support.onde.app/es/articles/8159776-recarga-de-la-cartera-de-clientes-y-conductores-con-pix.md) [Recarga de Cartera de Cliente con GoPay](https://support.onde.app/es/articles/8409307-recargar-monedero-del-cliente-con-gopay.md) Consulta nuestro video sobre [Cómo añadir un gateway de pago](https://support.onde.app/en/articles/5591902-how-to-add-a-payment-gateway-video-guide.md) para obtener todos los detalles sobre cómo activar un gateway de pago.