--- title: "Recarga de la Cartera de clientes y conductores con Zain Cash" description: "Recarga de la Cartera de clientes y conductores con Zain Cash" url: https://support.onde.app/es/articles/9263874-recarga-de-la-cartera-de-clientes-y-conductores-con-zain-cash collection: "Mobile Money" updated: 2026-08-21 language: es alternates: [en, ru] --- # Recarga de la Cartera de clientes y conductores con Zain Cash Recarga de la Cartera de clientes y conductores con Zain Cash Zain Cash es la E-Wallet más famosa de Irak (IQD). Zain Cash permite una recarga rápida y eficiente de la Cartera del conductor y la [Cartera del cliente](https://support.onde.app/es/articles/6254228-cartera-del-cliente.md). Es una excelente alternativa a la recarga regular con tarjetas, ya que uno no tiene que agregar ninguna tarjeta a la billetera en la aplicación, sino que usa el saldo de su cuenta de Zain Cash. Zain Cash es agregado a nivel de comerciante por un manager de [Marca](https://support.onde.app/es/articles/5012764-marcas.md) o Comerciante y se activa para la empresa en My hub. **Para habilitar el método de pago Zain Cash en las recargas de Wallet, la empresa debe:** 1. **Tener activada la Cartera del cliente** 2. **Tener una cuenta de comerciante con Zain Cash** 3. **Haber suscripto a los conductores en los** [**planes de conductor**](https://support.onde.app/es/articles/1047542-gestion-de-los-planes-de-suscripcion.md) Para agregar Zain Cash para las recargas de la Cartera del conductor y del cliente, ve a la pestaña "Gateways de pago" > selecciona Zain Cash en "Solo para recargas de la Cartera" > toca CONTINUAR > elige Zain Cash de la lista desplegable de gateways de pago, completa todas las claves y toca en "GUARDAR" para finalizar. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_6849.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_6110.png) Una vez hecho esto, ve a My Hub y habilita Zain Cash en MyHub para las empresas requeridas. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_3066.png) ¡Y listo! Ahora tus clientes y conductores pueden recargar sus billeteras con Zain Cash de la siguiente manera: 1. **Accede a la Cartera en la aplicación del cliente/conductor** 2. **Selecciona Zain Cash** 3. **Introduce el importe de la recarga > Continuar** 4. **Haz clic en el botón "Pagar"** 5. **Rellena los datos del usuario: MSISDN (número de teléfono) + PIN** 6. **Rellena la OTP de usuario** 7. **Chequea la pantalla del resultado del pago al finalizar** ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_6075.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_7317.png) Si el pago falla, serás redirigido a la página principal de la Cartera. Si el pago con Zain Cash es exitoso, la transacción se mostrará en el historial de transacciones de la Cartera del cliente o conductor de la aplicación. **Si se establece un** [**límite de recarga de la Cartera**](https://support.onde.app/es/articles/6912192-limite-de-recarga-de-la-cartera-del-cliente.md) **del cliente, no se podrá realizar una recarga que exceda el límite.** **Se pueden consultar todas las** [recargas de la Cartera de los clientes y otras transacciones](https://support.onde.app/es/articles/7837404-apple-pay-para-la-recarga-de-la-cartera-de-clientes-y-conductores.md) **en My Hub.** **Se puede realizar un seguimiento de todas las recargas de la Cartera del conductor con dinero móvil en** [**la guía del informe de transacciones del**](https://support.onde.app/es/articles/6563993-guia-de-reportes-de-las-transacciones-de-los-conductores.md) **conductor y en las “Transacciones" del perfil del conductor en My Hub.** **En caso de que se agregue "**[**Tarifa por transacción**](https://support.onde.app/es/articles/4168090-cargo-por-transaccion-con-tarjeta-de-credito-del-cliente.md)**" en Zain Cash en "Para recargar la Cartera", se aplicará a cada recarga de la Cartera de cliente con Zain Cash.** **La tarifa por transacción no se aplica a la recarga de la Cartera del conductor. Para evitar tarifas por transacción en recargas pequeñas, es posible que desees establecer un** [**monto de pago mínimo más alto**](https://support.onde.app/es/articles/6560629-monto-minimo-de-pago.md)**.** 3DS no es compatible con la recarga de la Cartera con métodos de pago de "dinero móvil". **IMPORTANTE** Se puede optar por tener cuentas de comerciante separadas para 1 empresa: 1. Una: para pagos regulares con tarjeta/Cartera del cliente directa/Recargas de la Cartera del conductor con tarjetas. 2. Otra: para la recarga de la Cartera con pagos de Zain Cash. Para eso, la empresa tiene que agregar 2 registros de pago separados en Comerciante, uno por uno y activarlos en My Hub. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_8439.png) Obtén más información sobre las opciones de pago en la Cartera del cliente en las publicaciones: [Recarga de Cartera del cliente con Apple Pay](https://support.onde.app/es/articles/7837404-recarga-del-monedero-del-cliente-con-apple-pay.md) [Recarga de Cartera del cliente con Pix](https://support.onde.app/es/articles/8159776-recarga-de-la-cartera-de-clientes-y-conductores-con-pix.md) [Recarga de Cartera del cliente con GoPay](https://support.onde.app/es/articles/8409307-recargar-monedero-del-cliente-con-gopay.md) [Recarga de Cartera del cliente con M-PESA](https://support.onde.app/es/articles/8866094-recarga-del-monedero-del-cliente-con-m-pesa.md) [Recarga de Cartera de clientes y conductores con MTN](https://support.onde.app/es/articles/8389713-recarga-de-la-cartera-del-cliente-y-del-conductor-con-mtn.md) [Recarga de Cartera de clientes y conductores con Fawry](https://support.onde.app/es/articles/9583646-recarga-de-la-cartera-de-cliente-y-conductor-con-fawry.md) [Recarga de cartera de clientes y conductores con Dana e-Wallet](https://support.onde.app/es/articles/10124468-recarga-de-la-cartera-de-clientes-y-conductores-con-dana-e-wallet.md) ¡Consulte nuestro video [Añadir una gateway de pago](https://support.onde.app/en/articles/5591902-how-to-add-a-payment-gateway-video-guide.md) para obtener todos los detalles sobre cómo activar un gateway de pago!