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title: "Tarifa adicional del cliente"
description: "Tarifa adicional del cliente"
url: https://support.onde.app/es/articles/3741406-tarifa-adicional-del-cliente
collection: "Service Types and Vehicle Classes (Esp)"
updated: 2026-10-15
language: es
alternates: [en, ru]
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# Tarifa adicional del cliente

Tarifa adicional del cliente

La tarifa adicional está destinada a cubrir cualquier cargo adicional asociado con las políticas y regulaciones locales, como el IVA, los impuestos, etc.

Para establecer reglas de tarifas adicionales, procede a la pestaña Servicios > Servicio específico > Configuración de las tarifas > Tipo de cargo adicional

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081714_0050.png)

## **El tipo de tarifa adicional puede ser:**

-   **Incluido**
    
-   **En la parte superior**
    

**Incluido:**

Si el "Tipo de cargo adicional" se establece como "Incluido" la tarifa está incluida en el costo del viaje.

Se registra como notificación (Por ejemplo: Tarifa adicional del 10%, IVA incluido en el costo del viaje) en lo siguiente:

\- en las tarifas de servicio en la aplicación del cliente

\- en la estimación antes de la reserva (para clientes y operadores)

\- en los recibos de viaje y el historial de viajes (para clientes, conductores, operadores y empresa)

**En la parte superior:**

En caso de que el "Tipo de cargo adicional" se establezca como "En la parte superior" la tarifa se añade al costo del viaje.

La notificación de tarifa se mostrará a los clientes/conductores/operadores antes del viaje y se registrará como una línea adicional en el historial de recibos de viaje/reservas para clientes, conductores, operadores y empresas. Por ejemplo: "Tarifa adicional del 10%, IVA añadido al costo del viaje"

**Las métricas de tarifas adicionales se añaden en los campos:**

**Nombre de la tarifa adicional:** cualquier nombre personalizado (máximo 100 símbolos)

**Valor de la tarifa adicional:**

-   cualquier valor en porcentaje dentro del rango 0 - 100%
    
-   cualquier valor fijo de 0,1 a 999.999.999.999.999
    

**Importante:**

**Los clientes cubren los cargos adicionales.**

**Tarifas por pedido** de [los planes de suscripción](https://support.onde.app/es/articles/1047542-gestion-de-los-planes-de-suscripcion.md) se cobran excluyendo la tarifa adicional (la tarifa adicional va enteramente al conductor).

**Tarifas por transacción** de los planes de suscripción se cobran incluida la tarifa adicional (la tarifa adicional va en parte al conductor y en parte a la empresa).

**Cargo adicional en la aplicación del Cliente:**

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081714_3936.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081714_3697.png)

**Cargo adicional en la aplicación del Conductor:**

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081714_8378.png)

Cargo adicional en la aplicación Operador

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081714_4975.png)

Para obtener consejos sobre la configuración de la tarifa de cancelación, consulta la publicación [Lógica de la tarifa de cancelación](https://support.onde.app/es/articles/1047477-configuracion-del-servicio-5-configuracion-de-tarifas-politica-de-cancelacion.md).

Más información sobre la configuración de servicios en la publicación [¿Cómo administrar las tarifas por servicio?](https://support.onde.app/es/articles/1047503-configuracion-del-servicio-4-configuracion-de-las-tarifas-modos-de-taximetro-y-tarifas.md).