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title: "Actualización de datos del perfil del Cliente"
description: "Actualización de datos del perfil del Cliente"
url: https://support.onde.app/es/articles/3590335-actualizacion-de-datos-del-perfil-del-cliente
collection: "Customer App (Esp)"
updated: 2026-11-04
language: es
alternates: [en, ru]
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# Actualización de datos del perfil del Cliente

Actualización de datos del perfil del Cliente

El número de teléfono y el correo electrónico son identificadores únicos del perfil del cliente en nuestra plataforma. Por lo tanto, se debe usar un número de teléfono y un correo electrónico únicos para registrar el perfil de un cliente. Esto cumple completamente con la confidencialidad de los datos del cliente.

Si un cliente desea actualizar su correo electrónico o número de teléfono en su perfil, puede hacerlo desde su cuenta > en la sección "Perfil".

Un cliente solo puede usar un número de teléfono y/o correo electrónico que no esté vinculado a ningún otro perfil de cliente.

Cuando un cliente ingresa un valor en el campo de correo electrónico o número de teléfono en el perfil de la aplicación de cliente, verificamos si hay alguna cuenta registrada activa con dichas credenciales (correo electrónico/número de teléfono).

Si hay una cuenta vinculada al valor en el campo de número de teléfono/correo electrónico, devolvemos un error **'Valor inválido'** al usuario, impidiendo la fusión de cuentas.

De lo contrario, permitimos a los usuarios actualizar el valor.

Para deshabilitar el perfil de un cliente, consulta el artículo [Cómo eliminar el perfil de un cliente](https://support.onde.app/es/articles/3592464-como-eliminar-el-perfil-de-un-cliente.md).