--- title: "Recarga de la cartera del Cliente y Conductor con Rahal" description: "Recarga de la cartera del Cliente y Conductor con Rahal" url: https://support.onde.app/es/articles/11462461-recarga-de-la-cartera-del-cliente-y-conductor-con-rahal collection: "Mobile Money" updated: 2026-08-30 language: es alternates: [en, ru] --- # Recarga de la cartera del Cliente y Conductor con Rahal Recarga de la cartera del Cliente y Conductor con Rahal El dinero móvil de Rahal permite una recarga rápida y eficiente de la Cartera del Conductor y del [Cliente](https://support.onde.app/es/articles/6254228-cartera-del-cliente.md). Es una excelente alternativa a la recarga regular con tarjetas, ya que uno no tiene que agregar ninguna tarjeta a la billetera de la aplicación, sino que usa el saldo de su cuenta Rahal. Rahal es agregado a nivel de Comerciante por un manager de [Marca](https://support.onde.app/es/articles/5012764-marcas.md) o de Comerciante y activado para la empresa en My hub. Rahal se integra a través del gateway de pago Rahal y funciona en **Yemen** Para habilitar el método de pago Rahal en las recargas de billetera, la empresa debe: 1. Tener una cuenta de comerciante con Rahal 2. Tener activada la Cartera del cliente 3. Suscribir al conductor a [planes de conductor](https://support.onde.app/es/articles/1047542-gestion-de-los-planes-de-suscripcion.md) Para añadir Rahal para recargas de la Cartera del Conductor y del Cliente, ve a la pestaña "Gateways de pago" > selecciona Rahal en "Sólo para recargas de monedero" > toca en CONTINUAR > elige Rahal en la lista desplegable de gateways de pago, rellena todas las claves y toca en "GUARDAR" para finalizar. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_5044.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_2941.png) Una vez hecho esto, ve a My hub > Configuración de la empresa > Gateways de pago y habilita Rahal en "Administrar gateways de pago de la empresa". ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_4285.png) ¡Y listo! Ahora tus clientes y conductores pueden recargar sus billeteras con Rahal de la siguiente manera: 1. Accede a la Cartera en la aplicación del Cliente/Conductor y selecciona Rahal 2. Rellena "Detalles del pagador de Rahal"> Continuar 3. Especifica el importe de la recarga > Continuar 4. Toca en "Pagar" en la pantalla de recepción de tu billetera 5. Sigue los pasos en la siguiente pantalla según las instrucciones del Paso 1, Paso 2 y Paso 3 6. Agrega tu OTP y envíalo en la siguiente pantalla 7. Revisa el estado del pago en la pantalla final y comprueba la copia de la factura enviada al correo electrónico que el usuario especificó en la recarga Aquí hay una muestra del flujo de recarga de la Cartera con Rahal a través de la aplicación del Cliente. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_8383.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_9766.png) **Si el pago con Rahal se realiza correctamente, la transacción se mostrará en el historial de transacciones de la Cartera de la aplicación del Cliente o del Conductor.** **Se pueden consultar todas las** [recargas de la Cartera de los clientes y otras transacciones](https://support.onde.app/es/articles/8463693-como-verificar-las-transacciones-de-la-cartera-del-cliente-y-administrar-el-saldo.md) **en My hub.** **Se puede realizar un seguimiento de todas las recargas de la Cartera del conductor con dinero móvil en** [**la guía del informe de transacciones de los conductores**](https://support.onde.app/es/articles/6563993-guia-de-reportes-de-las-transacciones-de-los-conductores.md) **y el menú de Transacciones en el perfil del conductor en My hub.** En caso de que el pago falle, aparecerá un mensaje relevante en la pantalla de la aplicación. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081624_6948.png) Los detalles de Rahal del usuario se almacenan en la aplicación y se pueden usar para recargas adicionales de la billetera con Rahal. Alternativamente, siempre se pueden actualizar los detalles de Rahal utilizados para pagos anteriores con otros nuevos. Si se establece [el límite de recarga en la Cartera del Cliente](https://support.onde.app/es/articles/6912192-limite-de-recarga-de-la-cartera-del-cliente.md), no se podrá realizar una recarga que supere el límite. **Si se agrega "**[**Tarifa por transacción**](https://support.onde.app/es/articles/4168090-cargo-por-transaccion-con-tarjeta-de-credito-del-cliente.md)**" en Rahal para "Para recargar billetera", se aplicará a cada recarga de la Cartera del cliente con Rahal.** **No se aplica una tarifa por transacción para la recarga de la Cartera del conductor. Para evitar tarifas por transacción en pequeñas recargas, es posible que desees establecer un** [**monto mínimo de pago más alto**](https://support.onde.app/es/articles/6560629-monto-minimo-de-pago.md)**.** 3DS no es compatible con la recarga de billeteras con métodos de pago de "dinero móvil". **IMPORTANTE** Se puede optar por tener cuentas de comerciante separadas para 1 empresa: 1. Una: para pagos regulares con tarjeta/Cartera directa del cliente/recargas de billetera con tarjetas 2. Otra: para recargar la billetera con pagos Rahal. Para eso, la empresa tiene que agregar 2 registros de pago separados en Comerciante, uno por uno, y activarlos en My Hub ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_5882.png) Obtén más información sobre las opciones de recarga de billeteras con dinero móvil en [Recarga de la cartera del cliente con Apple Pay](https://support.onde.app/en/articles/7837404-apple-pay-for-customer-and-driver-wallet-top-up.md) [Recarga de la cartera del cliente con Pix](https://support.onde.app/es/articles/8159776-recarga-de-la-cartera-de-clientes-y-conductores-con-pix.md) [Recarga de cartera del cliente con GoPay](https://support.onde.app/es/articles/8409307-recargar-monedero-del-cliente-con-gopay.md) ¡Consulte nuestro video [Añadir un gateway de pago](https://support.onde.app/en/articles/5591902-how-to-add-a-payment-gateway-video-guide.md) para conocer todos los detalles sobre cómo activar un gateway de pago!