Para comenzar una campaña de referidos, debes seguir los siguientes pasos:
1. Ve a My Hub >> "Aplicaciones y servicios". Desplázate hacia abajo en la página y verás "Programas de referidos".
2. Presiona el botón "Añadir subscripción" y los programas de referidos aparecerán bajo "Servicios activos" en esta pestaña.
3. Luego, ve a "Promociones" >> "Programas de referidos" en el menú lateral izquierdo y haz clic en "Crear un programa de recomendaciones".
4. El primer paso de configuración es establecer la configuración general del programa.
a. El programa debe ser nombrado. "Referidos de Navidad" en nuestro caso.
b. Cada participante del programa recibirá un % de descuento del costo del viaje.
c. Cada titular principal del cupón puede invitar a 3 amigos.
d. Cada usuario puede realizar 2 viajes con un código de cupón (Órdenes por cupón = el número de órdenes que pueden recibir un descuento con un cupón creado en el programa)
e. El programa expira el 1 de enero de 2024.
5. Después de definir las configuraciones del "paso 1", presiona "Siguiente". El "paso 2" ayuda a establecer la configuración detallada del cupón para el programa.
f. Una vez que el referido ha realizado un viaje con el cupón compartido, el referente recibirá un cupón de descuento del 10%.
g. El límite de descuento para el cupón de un referente es de 1. Esto significa que la suma del descuento solo puede ser menor o igual a 1. El límite de descuento está disponible solo para programas con cupones dinámicos de % del valor del descuento.
h. Cuando el invitado (referido) realiza un viaje, obtendrá un descuento del 30% sobre el costo final del viaje.
i. El límite de descuento para el cupón de un referido es de 3. Esto significa que la suma del descuento solo puede ser menor o igual a 3 = el valor del descuento.
El invitado (referido) también puede invitar a 3 amigos dándoles cupones de descuento del 30% y los pasos "h. f." se repiten. El ciclo de "h. f." se repite constantemente a menos que el programa sea terminado o expire.
j. Los cupones caducan en 90 días después de que los clientes los agreguen (es decir, después de que sean invitados para referidos, después de que un referido realice el primer viaje, para los referentes).
k. El valor inicial del cupón está establecido en el 40% del costo del pedido.
l. El límite de descuento para un cupón inicial es de 4. Esto significa que la suma del descuento solo puede ser menor o igual a 4.
m. Los cupones iniciales caducan en 90 días después de que los referentes los agreguen.
6. Después de la configuración del "Paso 2", presiona "Agregar". El programa se creará, sin embargo, aún necesitas agregar el primer lote de cupones iniciales en el paso 3.
n. El número de cupones iniciales es de 100 y todos tendrán códigos diferentes. (elige la opción "Código compartido" si deseas crear un código para un cierto número de cupones).
IMPORTANTE: "Código personal" significa que cada código de cupón tendrá una combinación única de símbolos. "Código compartido" significa que todos los cupones tendrán el mismo código de símbolo. El programa "Código compartido" es ideal para campañas de promoción en Facebook y otras redes sociales. Debes indicar el número de códigos de cupón que se generarán (para códigos personales) o el número de clientes que pueden agregar un código (para códigos compartidos). Para los códigos compartidos, puedes indicar el nombre del código compartido.
7. Presiona "Agregar" y serás transferido a la pantalla con tu programa de promoción donde se almacenan y actualizan todas las estadísticas.
8. Pasa el cursor sobre el programa para ver sus detalles. La página te permite dos opciones:
Cancelar el programa
Gestionar cupones iniciales
9. Presiona "Cupones iniciales" y tendrás los datos de todos los cupones iniciales,
así como sus códigos.
10. Presiona "Agregar códigos de cupón iniciales" para crear más cupones iniciales del mismo valor.
Elige cuántos cupones y códigos deseas configurar. En nuestro caso, son 100 cupones bajo 1 código "NAVIDAD". Solo presiona "Agregar" para guardar la configuración.
11. Ahora estás listo para comenzar y poder distribuir tus cupones iniciales. Se pueden distribuir a través de diferentes canales en línea y fuera de línea.
12. Una vez que el cliente agregue un cupón inicial a su aplicación, su pantalla de promoción mostrará la información sobre su cupón, así como la cantidad de cupones que tiene para invitar amigos.
Nota: Puedes encontrar más detalles sobre el programa de referidos en el manual de programas de referidos (lectura larga).
