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title: "Consejos para conductores para manejar pre-órdenes"
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collection: "Driver App (Esp)"
updated: 2026-07-12
language: es
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# Consejos para conductores para manejar pre-órdenes

Consejos para conductores para manejar pre-órdenes

Este artículo tiene como objetivo ayudar a los conductores a procesar órdenes anticipadas.

En caso de una transmisión instantánea, se muestra un pre-orden enviada a la aplicación del conductor junto con el sonido de un pitido. 

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081706_7711.png)

Si el conductor no la acepta, la pre-orden va a la carpeta "Trabajos programados". En este estado, la orden puede ser reclamada por cualquier conductor.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081705_3733.png)

Cada nueva pre-orden se almacenará en esta carpeta como una lista.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081705_0476.png)

Si un conductor quiere aceptar una de las órdenes anticipadas, debe tocarla y seleccionar "Aceptar".

Confirma el mensaje "Orden programada creada satisfactoriamente" tocando "OK".

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081704_1324.png)

Una vez que cualquier conductor haya tomado la pre-orden, desaparecerá inmediatamente de las aplicaciones de todos los demás conductores que tenían acceso anteriormente.

30 minutos antes de la hora de la pre-orden, el conductor recibirá una notificación push "Su próximo trabajo es en 29 minutos" (si su aplicación está cerrada) o una alerta de tono de llamada (si su aplicación está abierta).

Para iniciar la pre-orden, el conductor debe deslizar el "Desliza para comenzar el viaje".

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081705_5282.png)

Aprende más sobre los pedidos anticipados en los siguientes enlaces:

[**Reservas instantáneas vs pre-órdenes**](https://support.onde.app/es/articles/2923265-reservas-instantaneas-vs-pre-ordenes.md)

[Notificaciones de órdenes programadas](https://intercom.help/ondeeducate/es/articles/9203628-notificaciones-por-ordenes-anticipadas)