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title: "Configuración de integración PBX"
description: "Configuración de integración PBX"
url: https://support.onde.app/es/articles/1047469-configuracion-de-integracion-pbx
collection: "PBX integration (Esp)"
updated: 2026-08-08
language: es
alternates: [en, ru]
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# Configuración de integración PBX

Configuración de integración PBX

Es posible configurar la Aplicación del Operador para completar automáticamente el número de teléfono, nombre y notas del cliente cuando un nuevo cliente llama a un sistema telefónico VOIP.

Para hacer esto:

1.  Suscríbete al servicio de "Integración PBX"
    
2.  Cada operador debe tener una extensión interna:
    

\- Ir a la configuración

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081803_6118.png)

\- Ingresa el número de extensión

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081802_3867.png)

3\. Copia la URL única de la empresa en MyHub / Ajustes:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081802_2686.png)

4\. Configura tu sistema VOIP para contactar a esta URL cuando un cliente esté llamando.

Pasa estos parámetros con la **URL de devolución de llamada**:

-   CalledExtension - extensión del operador
    

\- CallerIDNum - el número de teléfono del cliente

\- CallStatus = 'LLAMANDO'

\- CallFlow = 'IN'

Ejemplo:

[https://server.onde.app/api/pbx/9ae2e04e-8c9b-4925-b0ae-8fc5efd79a1ca?CalledExtension=1&CallerIDNum=+375296267006&CallStatus=CALLING&CallFlow=IN](https://server.onde.app/api/pbx/9ae2e04e-8c9b-4925-b0ae-8fc5efd79a1ca?CalledExtension=1&CallerIDNum=+375296267006&CallStatus=CALLING&CallFlow=IN)