Configuración de integración PBX

Es posible configurar la Aplicación del Operador para completar automáticamente el número de teléfono, nombre y notas del cliente cuando un nuevo cliente llama a un sistema telefónico VOIP.

Para hacer esto:

1. Suscríbete al servicio de "Integración PBX"

2. Cada operador debe tener una extensión interna:

- Ir a la configuración

- Ingresa el número de extensión

3. Copia la URL única de la empresa en MyHub / Ajustes:

4. Configura tu sistema VOIP para contactar a esta URL cuando un cliente esté llamando.

Pasa estos parámetros con la URL de devolución de llamada:

• CalledExtension - extensión del operador

- CallerIDNum - el número de teléfono del cliente

- CallStatus = 'LLAMANDO'

- CallFlow = 'IN'

Ejemplo:

https://server.onde.app/api/pbx/9ae2e04e-8c9b-4925-b0ae-8fc5efd79a1ca?CalledExtension=1&CallerIDNum=+375296267006&CallStatus=CALLING&CallFlow=IN