--- title: "Recarga de la cartera de Clientes y Conductores con Dana e-Wallet" description: "Recarga de la cartera de Clientes y Conductores con Dana e-Wallet" url: https://support.onde.app/es/articles/10124468-recarga-de-la-cartera-de-clientes-y-conductores-con-dana-e-wallet collection: "Mobile Money" updated: 2026-06-15 language: es alternates: [en, ru] --- # Recarga de la cartera de Clientes y Conductores con Dana e-Wallet Recarga de la cartera de Clientes y Conductores con Dana e-Wallet El dinero móvil Dana e-Wallet permite una recarga rápida y eficiente de la Cartera del Conductor y [la Cartera del Cliente](https://support.onde.app/es/articles/6254228-cartera-del-cliente.md). Es una excelente alternativa a la recarga regular con tarjetas, ya que no se tiene que agregar ninguna tarjeta a la Cartera en la aplicación, sino que usa el saldo de su cuenta Dana e-Wallet. Dana e-Wallet es agregada por el manager de [Marca](https://support.onde.app/es/articles/5012764-marcas.md) o Comercial a nivel de comerciante y se activa para la empresa en MyHub. **Dana e-Wallet está integrado para Indonesia** Para habilitar el método de pago Dana e-Wallet en las recargas de la cartera, una empresa debe: 1. Tener una cuenta de comerciante con DANA 2. Tener activada la Cartera del cliente 3. Suscribirse a los [planes de conductor](https://support.onde.app/es/articles/1047542-gestion-de-los-planes-de-suscripcion.md) Para agregar Dana e-Wallet para las recargas de la Cartera del conductor y del Cliente, ve a la pestaña "Portales de pago" > selecciona Dana e-Wallet en "Solo para recargas de la cartera" > toca CONTINUAR > elige Dana e-Wallet de la lista desplegable de portales de pago**,** completa todas las claves y toca en "GUARDAR" para finalizar. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_3141.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_0124.png) Una vez hecho esto, dirígete a MyHub > Configuración de la empresa > Portales de pago y habilita Dana e-Wallet: activa el interruptor de Dana e-Wallet y selecciona Dana e-Wallet en el menú desplegable "Portal de pago actual" ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_3079.png) ¡Y listo! Ahora tus clientes y conductores pueden recargar sus Carteras con Dana e-Wallet de la siguiente manera: 1. Accede a la Cartera en la aplicación del Cliente/Conductor y toca Recargar o "+" 2. Selecciona DANA 3. Especifica el importe de la recarga > Continuar 4. Toca en "Pagar" en la pantalla "Tu cartera recibe" 5. Toca en "Abrir la aplicación DANA" en la pantalla de "Se requiere confirmación" 6. Selecciona "Pagar..." en la aplicación DANA 7. Toca en "Verificar detalles" en la aplicación DANA 8. Revisa la confirmación "Tu pago con DANA se está procesando" en tu aplicación 9. Verifica tu aplicación para ver la notificación del estado del pago "... IDR agregado a tu Cartera con DANA" Aquí hay una muestra del flujo de recarga de la Cartera con Dana e-Wallet a través de la aplicación del Cliente. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_4833.png) ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_3063.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_7798.png) Si el pago con Dana e-Wallet es exitoso, la transacción se mostrará en el historial de transacciones de la Cartera de la aplicación del Cliente o Conductor Se pueden consultar todas las [recargas de la Cartera de los clientes y otras transacciones](https://support.onde.app/es/articles/8463693-como-verificar-las-transacciones-de-la-cartera-del-cliente-y-administrar-el-saldo.md) en MyHub. Se puede realizar un seguimiento de todas las recargas de la Cartera del conductor con dinero móvil en [la guía de reportes de las transacciones de los conductores](https://support.onde.app/es/articles/6563993-guia-de-reportes-de-las-transacciones-de-los-conductores.md) y en el perfil del conductor > "Transacciones" en MyHub. Si se establece [un límite de recarga de la Cartera del Cliente](https://support.onde.app/es/articles/6912192-limite-de-recarga-de-la-cartera-del-cliente.md), no se podrá realizar una recarga que supere el límite. Si [se agrega una "Tarifa de transacción](https://support.onde.app/es/articles/4168090-cargo-por-transaccion-con-tarjeta-de-credito-del-cliente.md)" en Dana e-Wallet para "Para recargas de cartera", se aplicará a cada recarga de la Cartera del cliente con Dana e-Wallet. La tarifa de transacción no se aplica a la recarga de la Cartera del conductor. Para evitar tarifas de transacción en recargas pequeñas, es posible que desee establecer un [Monto de pago mínimo más alto](https://support.onde.app/es/articles/6560629-monto-minimo-de-pago.md) 3DS no es compatible con la recarga de la cartera con métodos de pago de "dinero móvil" **IMPORTANTE** Se puede optar por tener cuentas comerciales separadas para 1 empresa: 1. Una: para pagos regulares con tarjeta/Cartera del cliente directo/ Recargas de la Cartera del conductor con tarjetas 2. Otra: para recargar la cartera con los pagos de Dana e-Wallet. Para eso, la empresa debe agregar 2 registros de pago separados en Comerciante uno por uno y activarlos en MyHub. ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/691718d37300b47544342994/20260212081625_4848.png) Obtén más información sobre las opciones de recarga de la Cartera con dinero móvil en [Recarga de la cartera de clientes y conductores con MTN](https://support.onde.app/es/articles/8389713-recarga-de-la-cartera-del-cliente-y-del-conductor-con-mtn.md) [Recarga de la cartera del cliente con Apple Pay](https://support.onde.app/es/articles/7837404-apple-pay-para-la-recarga-de-la-cartera-de-clientes-y-conductores.md) [Recarga de la cartera del cliente con Pix](https://support.onde.app/es/articles/8159776-recarga-de-la-cartera-de-clientes-y-conductores-con-pix.md) [Recarga de la cartera del cliente con GoPay](https://support.onde.app/es/articles/8409307-recargar-monedero-del-cliente-con-gopay.md) ¡Consulta nuestro video [Añadir un portal de pago](https://support.onde.app/en/articles/5591902-how-to-add-a-payment-gateway-video-guide.md) para obtener todos los detalles sobre cómo activar un portal de pago!