Статья на английском языке доступна по ссылке

Ключом к успешному управлению бизнесом является эффективное администрирование его внутренних отделов и процессов, таких как: водители, клиенты, операторы, тарифы, биллинг, аналитика и т. д.

Владельцу компании ежедневно приходится принимать участие в управлении многими процессами.

My hub позволяет владельцу осуществлять полный контроль над работой компании и заниматься большинством вопросов, связанных с бизнесом, прямо в этой панели.

В одиночку управление таким большим количеством данных (найм водителей и списание комиссий, тарифы, рекламные кампании, аналитика, биллинг и т.д.) слишком неэффективно и отнимает много времени.

Делегирование обязанностей другим сторонам - это один из способов оптимизировать процесс управления бизнесом.

Наша система позволяет это сделать путем создания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (=менеджеры компании), которые выполняют разные роли и имеют доступ к определенным вкладкам в панели компании.

Такие пользователи отвечают за конкретные процессы в соответствии с правами, предоставленными в рамках этих ролей.

ТИПЫ РОЛЕЙ

У пользователей могут быть следующие роли:

  1. Полный доступ

  2. Водители и операции

  3. Финансы и учет

  4. Маркетинг

ПРАВА ДОСТУПА В РАМКАХ КАЖДОЙ РОЛИ

1. Пользователь с полным доступом является управляющим панели компании. Только он имеет доступ к платежной системе, другим пользователям и настройкам панели компании.

Первый пользователь с полным доступом = владелец компании создается и отображается во вкладке “Пользователи” на этапе регистрации компании. Именно этот пользователь может начать добавлять других пользователей. Ни один другой менеджер компании не сможет удалить этого владельца.

После добавления нового пользователя с полным доступом другие роли становятся “серыми”, поскольку все они по умолчанию уже включены в разрешения полного доступа.

2. Пользователь с ролью “Водители и операции” имеет доступ к водителям, операторам и типам сервисов для их просмотра и выполнения операций.

Это единственная роль, которая имеет 3 уровня разрешений в зависимости от прав, предоставленных пользователю.

3 уровня разрешений:

  • Стандартные

  • Продвинутые

  • Полные

Права, предоставляемые этими уровнями, подразделяются на:

  1. Неизменяемые - по умолчанию помечены галочками

  2. Изменяемые (опциональные) - активируются, если около них поставить галочку.

На скриншоте ниже показаны все 3 уровня доступа и их права.

3. Пользователь с ролью “Финансы и учет” имеет доступ к финансовой информации компании: управление планами водителей, отчеты и выставление счетов.

4. Пользователь с ролью “Маркетинг” имеет доступ к аналитике компании, управлению типами сервисов и реферальными программами.

ГРУППЫ РАЗРЕШЕНИЙ

Вы также можете создать пользователя с комбинацией вышеописанных ролей (Водители и операции, Финансы и учет, Маркетинг) для управления различными сегментами бизнеса.

Например, на скриншоте ниже показан один пользователь, который имеет права и доступы двух ролей: Финансы и учет + Маркетинг.

КАК ДОБАВИТЬ НОВОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Чтобы добавить нового пользователя:

  1. Зайдите в панель компании

  2. Откройте раздел “Управление компанией”

  3. Откройте вкладку “Пользователи”

  4. Нажмите на кнопку “Добавить пользователя”

  5. Введите имя и электронную почту в соответствующие поля

  6. Выберите роли для нового пользователя

  7. Укажите разрешения для ролей (если нужно)

  8. Нажмите на кнопку “Добавить”

Приглашенный получит электронное письмо со ссылкой для доступа в панель компании.

Если пользователь входит в панель компании впервые, ему нужно подтвердить номер телефона. На номер будет отправлен 4-значный код. Введя его в панели компании, пользователь получит к ней доступ в соответствии со своей ролью.

Панель отображается согласно предоставленным разрешениям.

На данном этапе статус этого менеджера во вкладке “Пользователи” меняется с Приглашенный на Активный.

ОБНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ В ПРОФИЛЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь может обновить данные своего аккаунта прямо в панели компании, нажав на изображение своего профиля. Можно изменить следующие данные:

  • Имя и изображение

  • Электронную почту

  • Номер телефона

  • Способы оплаты

  • Пароль

Если менеджер компании меняет номер телефона или электронную почту, они должны пройти проверку::

  • код подтверждения для почты отправляется на новый адрес электронной почты

  • код подтверждения для номера телефона отправляется на новый номер телефона

ПАРОЛЬ МЕНЕДЖЕРА

У владельца компании/администратора, который регистрировал компанию, есть свой пароль. Все новые менеджеры компании создаются без паролей. Эти пользователи могут задать пароль через боковое меню профиля и обновить его в любое время.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ОПЛАТУ

Банковские карты можно привязать к панели компании в разделе “Способы оплаты” в боковом меню профиля пользователя.

Чтобы добавить первую карту, менеджеру компании с ролью “Полный доступ” либо “Финансы и учет” нужно:

  • Открыть “Способы оплаты” через боковое меню профиля

  • Нажать на “Добавить карту”

  • Внести данные о карте в соответствующие поля

  • Нажать “Сохранить”

Теперь менеджер компании может назначить себя ответственным за оплату, а добавленная карта станет картой по умолчанию.

Карта ответственного за оплату по умолчанию видна всем другим менеджерам с ролью “Полный доступ” или “Финансы и учет” и может быть использована для:

  • Пополнения баланса компании

  • Оплаты дополнительных сервисов

Любой пользователь с ролью “Полный доступ” или “Финансы и учет” в разделе “Способы оплаты” может:

  • Добавлять и использовать другую карту

  • Назначать себя ответственным за оплату и делать свою банковскую карту картой по умолчанию

Важно: Банковская карта ответственного за оплату используется для автоматического пополнения баланса компании, если эта опция активирована во вкладке Платежи >> План и баланс.

Профиль ответственного за оплату удалить нельзя.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО О МЕНЕДЖЕРАХ КОМПАНИИ:

1. Любой пользователь с ролью “Полный доступ” может Запустить сервис или Приостановить работу компании.

2. Вкладка “Пользователи” доступна менеджерам с полным доступом (таким образом, только менеджер с полным доступом может добавлять новых пользователей).

3. Пользователи со всеми остальными ролями, кроме “Полный доступ”, видят панель в соответствии с разрешениями их ролей и могут управлять только своим профилем.

4. Только менеджеры с полным доступом могут отключать и удалять других пользователей.

5. Профиль менеджера, который зарегистрировал панель компании, не может быть удален.

6. Последний менеджер с полным доступом во вкладке “Пользователи” также не может быть удален.

Удачи в оптимизации бизнеса! Менеджеры компании облегчат вашу работу!

Did this answer your question?