Статья на английском языке доступна по ссылке

Статья на испанском языке доступна по ссылке

Каждый водитель, зарегистрированный в системе, имеет свой аккаунт и баланс. Тарифные планы позволяют вам взимать с водителей плату каждый день/неделю/месяц или за каждый заказ. Все периодические платы будут взиматься с водителя до тех пор, пока вы не переведете его на другой тарифный план. Если водитель подписан на план с оплатой за заказ, комиссия будет сниматься с его баланса после каждого выполненного заказа. Кроме того, в одной подписке можно комбинировать периодические платежи и платежи за каждый заказ.

Пополнение баланса водителя

Водители могут пополнить баланс двумя способами:

  • кредитной картой прямо в водительском приложении; средства поступят на ваш банковский счет (обратите внимание, что вкладка “Счет” появится в боковом меню только в том случае, если водителю назначен тарифный план);
  • принести наличные в офис; администратор компании пополнит баланс водителя вручную в панели компании.

Пожалуйста, помните: как только баланс водителя станет отрицательным, появится уведомление “Вы не сможете принимать заказы, пока Ваш баланс отрицательный. Для продолжения работы пополните счет. По возникшим вопросам обратитесь к администратору компании.” Если водитель был онлайн в тот момент, когда баланс стал отрицательным, система автоматически переведет его в режим оффлайн. Кроме того, водитель получит письмо с уведомлением о том, что на его балансе задолженность.

Комиссия с заказов, оплаченных наличными

Если клиент платит водителю наличными, все деньги водитель забирает себе. Именно поэтому система регистрирует оплату, однако баланс водителя на эту сумму не пополняется. Система рассчитывает комиссию за заказ и списывает ее с баланса водителя. Поэтому, если ваша компания работает только с наличными платежами или через терминал, а водителям с отрицательным балансом не разрешается работать, рекомендуйте своим водителям пополнять баланс до начала смены.

Работа с наличными платежами

Как обрабатываются безналичные платежи?

Если клиент оплачивает поездку банковской картой, система регистрирует платеж и пополняет баланс водителя на эту сумму. Затем система рассчитывает комиссию за заказ и списывает ее с баланса водителя. Получая безналичные платежи, водитель может воспользоваться ими для погашения абонентской платы за период или комиссий за заказы, оплаченные наличными/через терминал. Также вы можете настроить автоматические выплаты водителям и перечислять заработок водителям на их банковские счета.

Работа с безналичными платежами

Таким образом, водитель всегда забирает наличные себе, а компания списывает комиссию с баланса водителя. Система производит все расчеты и следит за тем, чтобы все комиссии взимались вовремя.

Did this answer your question?