Статья на английском языке доступна по ссылке

Статья на испанском языке доступна по ссылке

Платежи от клиентов можно получать четырьмя способами. Некоторые из них доступны только для заказов из приложения, а некоторые - для приложения оператора, веб-деска или кнопки Taxi butler.

Оплата наличными и внешним терминалом приема карт

Эти методы оплаты доступны для всех типов заказов. Клиент может оплатить поездку наличными или перевести средства при помощи терминала у водителя. Водителю нужно будет выбрать в приложении “Оплачено наличными” или “Оплачено через терминал”. Средства поступают прямо на баланс водителя в приложении или на банковский счет, соединенный с терминалом вне системы  Onde. После оплаты система списывает с баланса водителя комиссию за заказ (если таковая настроена). 

Оплата через приложение

Если ваша компания подключит платежную систему, клиенты смогут добавлять в свой профиль банковские карты и использовать их для оплаты поездок. Метод оплаты “Банковская карта” позволяет клиентам выбирать карту и оплачивать поездку прямо через приложение. Опция “Проводить оплату по карте автоматически” позволяет вам взимать плату за поездку с карты клиента без его подтверждения. Если “банковская карта” - единственный активированный метод оплаты для того или иного тарифа, клиенты не смогут делать заказы по нему через веб-деск или приложение оператора.

Тарифы с такими настройками методов оплаты могут быть заказаны только через приложение клиента с добавленными в профиль банковскими картами

Как мои клиенты узнают о доступных способах оплаты?

Клиент может увидеть доступные способы оплаты для каждого типа сервиса во время создания заказа через приложение клиента. Методы оплаты обозначены соответствующими иконками под изображением каждого типа сервиса. Перед подтверждением заказа клиент может выбрать предпочитаемый метод оплаты.

Если у клиента не привязана к профилю банковская карта, он не сможет создать заказ по тарифу с единственным методом оплаты «банковская карта».

Приоритизация оплаты банковскими картами

Система всегда отдает приоритет оплате через приложение. Например, если клиент добавил банковскую карту и сделал заказ по тарифу с методами оплаты “Наличные”/”Внешний терминал приема карт” и “Банковская карта”, в конце поездки система автоматически спишет средства с дефолтной карты клиента. В случае отклоненного платежа (подробнее об обработке таких заказов в этой статье) приложение попросит клиента выбрать другую карту или метод оплаты. Исключение составляют тарифы, по которым можно расплатиться только наличными или через внешний терминал приема карт.

Did this answer your question?