Статья на английском языке доступна по ссылке

Статья на испанском языке доступна по ссылке

Платежи от пассажиров можно получать четырьмя способами. Некоторые из них доступны только для заказов из приложения, а некоторые - для диспетчерской панели, веб-деска или кнопки Taxi butler.

Оплата наличными и внешним терминалом приема карт

Эти методы оплаты доступны для всех типов заказов. Пассажир может оплатить поездку наличными или перевести средства при помощи терминала у водителя. Водителю нужно будет выбрать в приложении “Оплачено наличными” или “Оплачено через терминал”. Средства поступают прямо на баланс водителя в приложении или на банковский счет, соединенный с терминалом вне системы  Onde. После оплаты система списывает с баланса водителя комиссию за заказ (если таковая настроена). 

Оплата через приложение

Если ваша компания подключит платежную систему, пассажиры смогут добавлять в свой профиль банковские карты и использовать их для оплаты поездок. Метод оплаты “Банковская карта” позволяет пассажирам выбирать карту и оплачивать поездку прямо через приложение. Опция “Проводить оплату по карте автоматически” позволяет вам взимать плату за поездку с карты пассажира без его подтверждения. Если “банковская карта” - единственный активированный метод оплаты для того или иного тарифа, пассажиры не смогут делать заказы по нему через веб-деск или диспетчерскую панель.

Тарифы с такими настройками методов оплаты могут быть заказаны только через пассажирское приложение с добавленными в профиль банковскими картами

Как мои пассажиры узнают о доступных способах оплаты?

Пассажир может увидеть доступные способы оплаты для каждого типа сервиса во время создания заказа через пассажирское приложение. Методы оплаты обозначены соответствующими иконками под изображением каждого типа сервиса. Перед подтверждением заказа пассажир может выбрать предпочитаемый метод оплаты.

Если у пассажира не привязана к профилю банковская карта, он не сможет создать заказ по тарифу с единственным методом оплаты «банковская карта».

Приоритизация оплаты банковскими картами

Система всегда отдает приоритет оплате через приложение. Например, если пассажир добавил банковскую карту и сделал заказ по тарифу с методами оплаты “Наличные”/”Внешний терминал приема карт” и “Банковская карта”, в конце поездки система автоматически спишет средства с дефолтной карты пассажира. В случае отклоненного платежа (подробнее об обработке таких заказов в этой статье) приложение попросит пассажира выбрать другую карту или метод оплаты. Исключение составляют тарифы, по которым можно расплатиться только наличными или через внешний терминал приема карт.

Did this answer your question?