Статья на английском языке доступна по ссылке

Вам понадобится:

  • Установить водительское приложение;
  • Смартфон или планшет с версией Android 4.0+ / iOS 7.0+;
  • Мобильный интернет (3G/4G) и GPS;
  • Автомобильное зарядное устройство для девайса, иначе аккумулятор смартфона/планшета разрядится через 5-6 часов;
  • Подтвержденный водительский профиль.

Как только водитель подаст заявку на работу в конкретной компании и зарегистрируется в системе, он станет доступен для получения заказов.

Авторизация

  • Укажите свой номер телефона и введите код подтверждения, полученный в SMS;
  • Вы также можете войти в систему, используя свой Google аккаунт.

Ожидание заказов

  • Чтобы перейти в режим онлайн, просто проведите в сторону режима “Онлайн” в верхней части экрана.

Если вы не готовы принимать заказы или хотите закончить смену, просто перейдите в режим “Оффлайн”.

Примечание. Согласно статистическим данным Onde, успешные водители принимают около 98% заказов. Переходите в режим “Оффлайн”, если вы не можете принимать заказы или покидаете машину, даже если всего на 5 минут.

  • Заказы можно принимать в пределах конкретной территории. Отрегулировать свою рабочую зону вы можете при помощи специальных кнопок (+ и -), нажав на соответствующую иконку.

Новый заказ

  • Когда появляется новый заказ, вы сразу же увидите адрес, где нужно забрать клиента. Коснитесь кнопки “Принять”, чтобы получить этот заказ.

Если водитель не успел принять заказ за 15 секунд, он все еще может предложить свои услуги. В окне с предложением нового заказа нужно коснуться желтой кнопки «Предложить» и ввести в минутах максимальное время, необходимое для прибытия к месту посадки клиента.

                                                                

В пути к клиенту

  • Когда вы приедете к месту посадки клиента, проведите по черной полосе внизу экрана, чтобы показать, что вы на месте, и клиент будет уведомлен об этом автоматически.

Ожидание клиента

  • Когда клиент прибыл, проведите по черной полосе внизу экрана, чтобы начать поездку.

Клиент не явился

Чтобы увидеть информацию о клиенте, коснитесь иконки его профиля. Вы можете позвонить клиенту по предоставленному номеру телефона.

Если клиент не появляется в течение 5 минут и не отвечает, коснитесь кнопки “Клиент не явился” вместо “Отказ в перевозке”.

Высадка клиента

Когда вы прибудете к месту назначения, проведите по красной полосе внизу экрана, чтобы завершить поездку.

  • Коснитесь кнопки “Подтвердить стоимость” и ожидайте оплаты.

Вверху экрана появится уведомление “Ожидание оплаты”. Если клиент рассчитывается банковской картой, в уведомлении будет сказано “Оплачено картой”. Иначе вам нужно будет указать метод оплаты, использованный клиентом: наличные или терминал.

Did this answer your question?