Статья на английском языке доступна по ссылке

«Карта» в приложении оператора - это уникальный инструмент для отслеживания водителей и текущих поездок.

Карта многофункциональна и предоставляет следующую информацию:

  • онлайн визуализация вашего автопарка;

  • текущее расположение водителей в пределах зоны работы компании;

  • доступность водителей и фильтр по тарифам;

  • отслеживание статуса водителей (свободные или занятые, онлайн и оффлайн);

  • поиск водителей и просмотр профиля;

  • возможность открыть текущий заказ с помощью функции “Перейти к деталям заказа”.

Пины и статусы водителей на карте

Карту города можно активировать в настройках операторов. Для этого откройте Мой Хаб >> Операторы >> Настройки операторов и поставьте галочку возле “Отображать на карте всех водителей”.

Первым делом на карте можно заметить значки водителей и их расположение на территории города.

Цвет значка зависит от основного тарифа водителя и от того, какой цвет выбран для этого тарифа в настройках (Мой Хаб).

Для каждого тарифа можно установить свой цвет. Для этого откройте Тарифы >> выберите нужный тариф >> Общие настройки >> Цвет пина на карте.

Чем ярче подобраны цвета тарифов, тем заметнее будут значки на карте.

Оператор может проверить, в каком статусе находится водитель, взглянув на его значок на карте. Возможны три варианта:

  1. однотонный значок - водитель свободен и готов принимать заказы;

  2. значок с белым центром - водитель занят и выполняет заказ;

  3. блеклый значок - водитель в статусе оффлайн. Этот статус дается водителям, чьи координаты система не получает более 5 минут.

Фильтр водителей

В правом верхнем углу экрана находится боковая панель. В ней можно отключить отображение того или иного тарифа на карте и, таким образом, проверять местоположение водителей потарифно.

Оператор всегда может проверить наличие свободных водителей любого тарифа в конкретной области, если ему нужно вручную назначить водителя на заказ.

Кроме того, на боковой панели указывается точное количество Свободных и Занятых водителей или количество онлайн водителей по каждому тарифу и для компании в целом. Также можно переключать фильтр для просмотра только Занятых или только Свободных водителей.

Кластеры водителей

Если в одном месте на карте находится больше 7 водителей, они объединяются в кластеры. Кластер обозначается значком в виде круга, внутри которого указано количество водителей. Карта обновляется каждые 10 секунд. При изменении масштаба карты кластеры формируются заново.

Контур кластера окрашен в соответствии с цветами тарифов, на которых работают водители, объединенные в этом кластере. Если в кластер объединены водители одного тарифа, то контур будет одного цвета. Если же в кластере присутствуют водители разных тарифов, контур кластера будет многоцветным.

Нажмите на значок кластера, чтобы увеличить карту и увидеть всех водителей в этом кластере. Либо нажмите на значок "плюс" в правом нижнем углу экрана, чтобы увеличить масштаб карты.

Кластер показывает общее количество Занятых, Свободных, Оффлайн водителей в той или иной местности. Можно фильтровать просмотр водителей в кластере по их тарифу или доступности (см. раздел "Фильтр водителей").

Поиск профиля водителя и просмотр текущего заказа

Открыть профиль водителя можно:

  1. нажав на значок водителя на карте. Профиль водителя с деталями об автомобиле появится в боковой панели справа.

  2. в строке поиска боковой панели. Найти профиль водителя можно по:

  • имени водителя,

  • номеру телефона водителя,

  • электронной почте водителя,

  • бортовому номеру водителя.

Просто начните вводить первые цифры/буквы в строке поиска, и внизу появится список водителей, подходящих к введенным параметрам.

Здесь можно найти всех водителей вашего автопарка, даже если они в статусе оффлайн.

Если водитель выполняет заказ, нажав на его значок на карте, вы сможете перейти по ссылке "К заказу". В открывшемся окне отобразятся детали текущего заказа.

Теперь вы ознакомлены с функциями карты в приложении оператора и можете использовать их в полной мере!

Чтобы узнать больше о поиске заказов и анализе деталей заказов, ознакомьтесь со статьей “Маршруты заказов, история заказов и поиск в приложении оператора”.

Did this answer your question?