Статья на английском языке доступна по ссылке
Иногда оператору приходится отменять заказы. При этом ему понадобится выполнить разные шаги для отмены заказов из разных источников (приложение клиента, вебдеск, приложение оператора) и на разных этапах выполнения (начат, перевозка и т. д.).
Чтобы отменить заказ, созданный в приложении оператора:
1. Нажмите «Редактировать заказ».
2. Нажмите «Отменить заказ» в левом нижнем углу экрана.
Чтобы отменить заказ, созданный через приложение клиента или вебдеск:
1. Нажмите «Забрать».
2. Нажмите «Редактировать заказ».
3. Нажмите «Отменить заказ» в левом нижнем углу экрана.
Примечание:
Оператор сможет отменить заказы, созданные в приложении клиента или вебдеске, только после того, как водитель проведет по полосе на экране «Проведите, чтобы начать поездку».