Статья на английском языке доступна по ссылке

Иногда оператору приходится отменять заказы. При этом ему понадобится выполнить разные шаги для отмены заказов из разных источников (приложение клиента, вебдеск, приложение оператора) и на разных этапах выполнения (начат, перевозка и т. д.).

Чтобы отменить заказ, созданный в приложении оператора:

1. Нажмите «Редактировать заказ».

2. Нажмите «Отменить заказ» в левом нижнем углу экрана.

Чтобы отменить заказ, созданный через приложение клиента или вебдеск:

1. Нажмите «Забрать».

2. Нажмите «Редактировать заказ».

3. Нажмите «Отменить заказ» в левом нижнем углу экрана.

Примечание:

Оператор сможет отменить заказы, созданные в приложении клиента или вебдеске, только после того, как водитель проведет по полосе на экране «Проведите, чтобы начать поездку».

Did this answer your question?