Статья на английском языке доступна по ссылке

Статья на испанском языке доступна по ссылке

Иногда диспетчеру приходится отменять заказы. При этом ему понадобится выполнить разные шаги для отмены заказов из разных источников (пассажирское приложение, вебдеск, диспетчерская панель) и на разных этапах выполнения (начат, перевозка и т. д.).

Чтобы отменить заказ, созданный в диспетчерской:

1. Нажмите «Редактировать заказ».

2. Нажмите «Отменить заказ» в левом нижнем углу экрана.

Чтобы отменить заказ, созданный через пассажирское приложение или вебдеск:

1. Нажмите «Забрать».

2. Нажмите «Редактировать заказ».

3. Нажмите «Отменить заказ» в левом нижнем углу экрана.

Примечание:

Оператор сможет отменить заказы, созданные в пассажирском приложении или вебдеске, только после того, как водитель проведет по полосе на экране «Проведите, чтобы начать поездку».

Did this answer your question?