Статья на английском языке доступна по ссылке
Статья на испанском языке доступна по ссылке
«Карта загрузки зон» — один из новейших способов отслеживать наиболее загруженные зоны через диспетчерскую панель и водительское приложение. Она позволяет определить “горячие зоны заказов” внутри рабочей зоны компании.
К “горячим зонам” относятся места, в которых количество создаваемых заказов превышает количество доступных водителей, работающих в этой зоне.
Зоны, в которых водителей достаточно, не окрашиваются. Цвет окрашенных зон зависит от того, насколько велика разница между доступным количеством водителей и создаваемыми заказами. Зоны, в которых эта разница наиболее велика, помечены самым ярким цветом. Если водителей не хватает, компания теряет заказы.
Радар цвета на карте загрузки зон позволяет оператору отслеживать “горячие зоны” и направлять туда водителей. Кроме того, водители могут сами следить за картой загрузки зон и отправляться в те места, где водителей недостаточно. Так они смогут выполнить больше заказов. Карта обновляется каждые 15 минут.
«Карта загрузки зон» - прекрасный инструмент, который позволяет:
- Отслеживать «горячие точки» внутри зоны работы компании;
- Распределять водителей по зоне работы компании так, чтобы свести к минимуму количество потерянных из-за нехватки водителей заказов;
- Отслеживать «горячие точки» в течение дня, недели и т. д. и прогнозировать возможные загруженные зоны в будущем;
- Обеспечить водителей наибольшим количеством заказов за смену.
Чтобы включить «Карту загрузки зон» в диспетчерской панели, перейдите в панель компании >> Управление компанией >> Операторы >> Настройки операторов. В открывшемся окне выберите «Разрешить операторам видеть карту загрузки зон». Эта настройка не зависит от опции «Отображать на карте всех водителей».
Каждый оператор может включить или выключить карту коэффициентов (загрузки зон) в диспетчерской панели.
Чтобы позволить водителям видеть карту загрузки зон, зайдите в панель компании >> Управление компанией >> Водители >> Настройки водителей. В открывшемся окне выберите «Разрешить водителям видеть карту загрузки зон».
Каждый водитель может включить или выключить карту загрузки зон в своем приложении.
Теперь ваши водители и операторы смогут воспользоваться картой загрузки зон!