Статья на английском языке доступна по ссылке

Статья на испанском языке доступна по ссылке

Вы можете пополнить баланс через панель компании. Зайдите в раздел «Платежи» >> «План и баланс» и нажмите кнопку «Пополнить баланс».

Баланс можно пополнить двумя способами: используя кредитную карту или банковским переводом.

Обычно банковский перевод занимает три дня. Переводы по кредитным картам обрабатываются мгновенно. 

Каждый платежный цикл состоит из 30 дней. Если баланс компании опускается ниже 0, у вас есть 7 дней, чтобы погасить долг. Если за это время деньги на баланс не поступят, система заблокирует ваш акканут, даже если до конца платежного цикла еще несколько дней. Как только вы пополните счет, время, пока ваша компания была неактивна, добавится к текущему платежному циклу.

На скриншоте показана ситуация, при которой аккаунт будет заблокирован через 1 день 4 часа, хотя до следующей даты выставления счета еще далеко.

Чтобы избежать неудобств, рекомендуется заранее покрывать негативный баланс. Кроме того, вы можете включить автоматическое пополнение счета. Например, пополнять ваш баланс на 100$, если он опускается ниже 50$.

Did this answer your question?