Статья на английском языке доступна по ссылке

У любой службы такси бывают часы пик, когда спрос превышает предложение. Эту проблему можно решить, позволив водителям одного тарифа получать заказы других тарифов. 

Настройка

Чтобы позволить тарифу А получать заказы тарифа Б, зайдите в Управление компанией >> Тарифы >> тариф Б >> «Общие настройки» >> «Разрешить следующим типам авто работать по данному тарифу» >> выберите тариф А. Например, если вы хотите, чтобы тариф Бизнес получал заказы тарифа Стандарт, зайдите в тариф Стандарт и активируйте поле «Бизнес».

Как это работает

Позволим тарифу Бизнес получать заказы тарифа Стандарт. Теперь если клиент заказывает тариф Стандарт, в первую очередь система проверит, есть ли поблизости свободные водители этого тарифа. Как видно на картинке, два водителя тарифа Стандарт заняты, а один свободен. Тогда в первую очередь заказ будет предложен водителю Стандарт (зеленая машинка на карте). Если водитель Стандарт не примет заказ, и остальные водители этого тарифа заняты, заказ получит ближайший свободный (машинка зеленого цвета) водитель Бизнес.

Сколько заплатит клиент

Клиент всегда оплачивает тариф, который заказал, а не тот, который в итоге получил. Если водитель тарифа Бизнес принимает заказ, в приложении клиента он будет отображаться как Стандарт. Клиент заплатит за заказ по тарифу Стандарт. Не рекомендуется разрешать водителям работать по тарифам более высокого класса.


Может ли водитель отказаться от заказа другого тарифа?

Да, конечно. Когда водителю поступает заказ, внизу экрана появляется название тарифа, заказанного клиентом. Если водитель принимает заказ, он соглашается с этим тарифом.

Did this answer your question?