Статья на английском языке доступна по ссылке

Как начать развиваться с Onde

Как начать развиваться с Onde

Пошаговая инструкция

Оборудование

Чтобы работать на нашей платформе, вам понадобится:

  • Смартфон Android/IOS с GPRS/3-4G интернет-соединением для водителей
  • Смартфон Android/IOS с GPRS/3-4G интернет-соединением для пассажиров
  • Компьютер и доступ в интернет, чтобы запустить диспетчерскую панель

Смартфон и доступ к интернету

Что нужно сделать:

  • Купить Android/IOS смартфон
  • Выбрать тарифный план с минимум 500 Mb трафика в месяц

Водителям понадобятся смартфоны Android версии 4.0 и выше или IOS версии 7.0 и выше. Если вы собираетесь закупить телефоны для водителей, советуем обратиться напрямую к мобильному оператору. Он сможет предложить вам оптовые скидки. 

Наше приложение использует Google карты для навигации, поэтому водителям понадобится доступ к мобильному интернету. Рекомендуем выбрать тариф с как минимум 500 Mb включенного трафика.

Требования:

  • Смартфон с операционной системой Android 4.0 и выше или IOS 7.0 и выше
  • Доступ в интернет и как минимум 500 Mb трафика в месяц (желательно 4G)

Как пользоваться водительским приложением

  • Зарегистрируйте тестовых водителей
  • Активируйте водителей в панели компании
  • Войдите в водительское приложение и перейдите в режим “Онлайн”

Просто запустите приложение и следуйте инструкции.

Не забудьте, что вам нужно активировать приглашенных водителей в панели компании.

Водитель должен быть онлайн, чтобы получать заказы. Сделать перерыв можно, перейдя в режим “Оффлайн”.

Как настроить диспетчерскую

  • Зарегистрируйте компанию и загрузите свой логотип
  • Добавьте или активируйте водителей 
  • Подключите несколько IP-телефонов
  • Подключите компьютерную телефонию и зайдите в диспетчерскую панель

Зарегистрируйте новую компанию и загрузите логотип. Теперь можно начинать!

Далее вам нужно добавить водителей или позволить им самим зарегистрироваться через водительское приложение. Если вы разрешили водителям регистрироваться через приложение, то необходимо подтвердить их запрос на регистрацию в вашей компании.

Наши приложения совместимы с различными сервисами компьютерной телефонии. Эти сервисы позволяют автоматически вносить номер телефона клиента в диспетчерскую панель прямо во время звонка. Если пассажир уже пользовался вашими услугами, его имя и детали профиля также отобразятся в диспетчерской, ведь мы сохраняем данные пользователя вместе с его номером телефона.

Попробуйте установить IP-телефоны, ими пользоваться легче и дешевле, чем стандартными. Просто найдите местного провайдера, и он все сделает за вас. На следующем этапе установите программное обеспечение для компьютерной телефонии — ваш технический отдел легко с этим справится. Наконец, нужно подключить компьютерную телефонию к диспетчерской панели. Не волнуйтесь, мы вам с этим поможем.

Отправьтесь в тестовую поездку

  • Создайте заказ из пассажирского приложения
  • Отправьтесь в поездку и лично ознакомьтесь с работой приложения
  • Проследите за заказом из диспетчерской панели
  • Попросите тестовых пассажиров воспользоваться приложением и оставить отзывы

Познакомьтесь с приложениями лично. Так вы получите информацию о системе из первых рук и увидите все преимущества, которые помогут вам организовать бизнес.

Попробуйте выполнить несколько заказов с тестовыми пассажирами. Попросите об этом ваших сотрудников, друзей, родственников или просто случайных попутчиков. Так вы получите отзывы о сервисе и поймете, как дальше развивать компанию.

Получите первые заказы из пассажирского приложения

  • Напечатайте рекламные стикеры
  • Выдайте стикеры водителям и попросите наклеить их внутри машины
  • Предложите скидку в 10% на заказы, сделанные из пассажирского приложения

Чтобы компания начала получать заказы из пассажирского приложения, пассажиры должны понять, что им пользоваться проще, чем звонить диспетчеру. Но люди ленятся пробовать что-то новое. Поэтому мы советуем всем компаниям, которые с нами сотрудничают, в первый год работы давать десятипроцентную скидку на заказы из приложения, а во второй год — пятипроцентную. В начале работы всего 10% заказов поступают через приложения, так что в целом скидка составит всего 1% от выручки компании. Но благодаря ней вы сможете быстро автоматизировать и развить бизнес.

Когда ваши приложения будут готовы, закажите набор рекламных стикеров для машин. Нанесите на стикеры QR-коды со ссылкой на пассажирское приложение. Если заказ сделан из вашего приложения, ваши водители всегда будут первыми в очереди. Поэтому распространяйте информацию о приложениях быстрее, чем конкуренты!

Если в машине пассажир увидит стикер с десятипроцентной скидкой, в следующий раз он создаст заказ из вашего фирменного приложения.

Начните развиваться

  • Ваша цель — автоматизация. Большая часть заказов должна поступать из пассажирского приложения
  • После каждого заказа по телефону отправляйте пассажирам СМС со ссылкой на пассажирское приложение
  • Расскажите постоянным клиентам о пассажирском приложении
  • Вложитесь в рекламу приложений
  • Распространяйте флаеры со скидками в барах, клубах, отелях и т. д.
  • Разместите по городу постеры и билборды с QR-кодами. Людям это понравится!
  • Разместите рекламу в Facebook и других социальных сетях

Максимально автоматизируйте бизнес, чтобы начать развиваться. Узнав о скидках, пассажиры начнут пользоваться приложением, но прежде всего вам нужно привлечь их внимание.

Did this answer your question?