Статья на английском языке доступна по ссылке
Статья на испанском языке доступна по ссылке

Наша платформа использует метод справедливого распределения заказов между водителями, который называется «умной очередью». Очередь формируется из водителей, которые территориально находятся ближе всего к пассажиру. Место водителя в очереди зависит от того, как долго он ждет заказ, как близко находится к пассажиру, а также рейтинга водителя.

Минимальное расстояние между водителем и пассажиром

Наличие водителя в очереди определяется по возможности добраться до пассажира не более чем за 5 минут. “Умная очередь” повышает качество оказываемых вами услуг, потому что решает такую проблему, как простаивание нескольких водителей без работы. При данном алгоритме каждый из них получает заказ.

Кроме того, алгоритм умной очереди мотивирует водителей принимать заказы. Если водитель отказывается от заказа, его время ожидания обнуляется, следовательно, он перемещается в конец очереди в ожидании следующего заказа.

В этом примере двое водителей находятся в пределах пяти минутах езды до пассажира. Один из них закончил работу 3 минуты назад, а другой ждет заказ уже 15 минут, поэтому именно он получает заказ. Если этот водитель откажется от предложения, заказ отправится следующему в очереди. До тех пор, пока новый водитель не принял заказ, предыдущий может предложить свои услуги.

Did this answer your question?